Durex – компанія, що продає відповідальне задоволення

У всьому світі щохвилини купують близько 975 презервативів Дюрекс. Цей бренд рідко вигукує слова на букву "с", але при цьому порушує всі табу та загальноприйняті норми. Свіжий та сміливий погляд на кохання, бажання змінити сірі будні, чудове розуміння потреб молодого покоління, оригінальна реклама – у цьому весь бренд Durex.

За прогнозами, до 2023 року світовий ринок презервативів зросте до $11 мільярдів і значну частку займе Durex як найпопулярніший бренд у цій ніші.

Завдяки грамотній комунікації з аудиторією компанія не просто продає засоби контрацепції, а й покращує сексуальне життя мільйонів людей у всьому світі. І все це вона робить без вульгарності та примітивних посилань.

Основне про діяльність Durex

Durex – це британський бренд, який випускає бар'єрні контрацептиви та супутні товари для безпечного сексу, включаючи лубриканти. Заснований у 1915 році, а з 2010-го належить британсько-нідерландській компанії Reckitt Benckiser. Бренд оцінюється майже у 4 млрд доларів.

Компанія з назвою Дюрекс була зареєстрована у 1929 році. Саме тоді у продаж надійшли перші презервативи цієї марки. З того часу було випущено понад 1 трлн. виробів. Спочатку вважалося, що презервативи створив Лайонел Альфред Джексон, але пізніше стало відомо, що авторство належить підлітку-емігранту – 17-річному Люціану Ландау. Він мав справжній талант до створення гумових виробів, і саме він став технологом Durex.

Durex є провідним виробником презервативів у світі. Товарна лінійка досить широка. Компанія експериментує не тільки з матеріалами, а й з формами, смаками та запахами. Для всієї продукції використовується тільки високоякісна сировина (натуральний каучуковий латекс), а кожен презерватив проходить три етапи тестування – електронна, на протікання та розрив повітрям. За рік виробляється близько 1 млрд. виробів.

Бренд лідирує й у інноваціях. Компанія виробила безліч товарів, які вважалися у період революційними. Так, у 1950-х були представлені презервативи з мастилом, у 1960-х з'явився перший анатомічний презерватив, а ще під маркою Дюрекс вперше вийшли нелатексні презервативи (зроблені з поліуретану і не мають запаху).

Компанія Reckitt Benckiser, що володіє Дюрекс, посідає третє місце серед виробників здоров'я. Її капіталізація складає 43,22 млрд. доларів, а штаб-квартира розташована в Лондоні. Виробничі лінії знаходяться у різних країнах, але найбільший завод працює у Китаї. У 2007 році припинило роботу останнє підприємство з випуску товарів, розташоване у Великій Британії.

На Durex припадає 30% світового ринку. Найбільша присутність у бренду на ринках Великобританії. Тут Durex домінує у своєму сегменті. Також презервативи бренду продаються у США, Італії, Франції, Голландії, Бельгії, Іспанії та країнах Азії, зокрема Індії, Китаї, Японії та Сінгапурі.

Глобальні річні продажі презервативів Durex у 2020 році склали 2,3 млрд доларів.

Основний конкурент бренду – Contex. Веб-сайт компанії: www.durex.com.

Досягнення бренду та участь у громадському житті

Дослідження, які проводила компанія Дюрекс, показали, що в середньому чоловіки думають про секс 19 разів на день, а жінки – близько 10. Згідно з Statista, 33,44 млн американців використали презервативи у 2020 році. А клієнт, поки ухвалить рішення про покупку, переживе цілий спектр емоцій – цікавість, сором'язливість, дискомфорт, передчуття, страх, бажання ризикнути.

Durex завжди був на одній хвилі з клієнтами. Ось які повідомлення бренд використовує у рекламних кампаніях, щоб донести цінність свого продукту:

« Люку, я не твій батько! »;
« Безпечний секс для всіх »;
« Насолоджуйся, але будь відповідальним ».

Durex продає задоволення, але акцентує увагу на тому, що все ж таки важливо не забувати про безпеку своєї та свого партнера. Компанія говорить про речі, які турбують кожного. Наприклад, про те, як жахливо, якщо ваш коханий відвернувся від вас у ліжку, або про те, що не потрібно вислуховувати поради про «правильний» секс, якщо ви почуваєтеся некомфортно, адже кохання – воно індивідуальне. Наразі бренд сфокусувався на цільовій аудиторії LGBTQ+.

Durex вільно розмовляє зі споживачами на тему, яка для деяких залишається табу навіть у сучасному світі, вдається до гумору, використовує емодзі на банерах та сміливі слогани, підкріплює експертизу дослідженнями від власної спільноти The Durex Network Research.

Дружба бренду з покупцями настільки міцна, що в 2015 році, в день національного свята SG50 у Сінгапурі, компанія закликала своїх клієнтів більше не купувати презервативи Дюрекс, оскільки в країні різко впала народжуваність, і зі смиренністю вибачилася за те, що її продукт надто хороший .

У глобальному опитуванні 2017 року від Durex взяли участь понад 29 тисяч осіб. Експерти компанії виявили, що більше половини, а саме 54% представників покоління Z не ідентифікують себе виключно як гетеросексуали.

Дюрекс відчув потреби своєї основної цільової аудиторії – «зетів» і дійшов висновку, що змінюється світ та реалії сексу. Тому настав час змінити фокус бренду. У результаті 2020 року до Дня святого Валентина компанія представила ребрендинг, розроблений креативним агентством Havas London.

У новій іпостасі Durex позиціонує себе як бренд, який приймає та відображає сучасні реалії у сексі, бореться з забобонами, умовностями, а також засуджує порнографію, яка негативно впливає на “зумерів”.

Ось перший рядок відкритого листа компанії, який було опубліковано 14 лютого: «Що, якщо у День святого Валентина ми кинемо виклик усім сексуальним нормам?». Зовнішня реклама гласила: «Менше турбуйтеся у тому, як має виглядати. Більше відчувайте. Порно – це не норма, а ІПСШ – цілком реальні. Жінок не судять надто швидко, а для хлопців розмір не є найважливішим».

За словами Бена Вілсона, глобального директора категорії сексуального благополуччя в Reckitt Benckiser, сьогоднішня молодь дуже відрізняється від попередніх генерацій. Все через велику кількість неправдивої інформації в інтернеті, «завдяки» якій молоде покоління почувається неповноцінним. Тому Durex разом із Havas London працювали над новим позиціонуванням вісімнадцять місяців. Вони перебудували весь маркетинг та комунікації, щоб донести повідомлення: секс нормальний для всіх, незалежно від того, як він виглядає.

Це був сміливий і рішучий крок для Дюрекса назустріч майбутньому: компанія показала, що вміє йти в ногу з часом.

Коротка історія бренду Durex

1915 року британець Лайонел Альфред Джексон заснував компанію The London Rubber Company. Спочатку він продавав аксесуари для перукарів, гумові рукавички, захисні чохли та водонепроникні простирадла.

У 1929 році LRC реєструє торгову марку Durex у Лондоні.

У розробці презервативів нового покоління брав участь Люціан Ландау, який на той момент був студентом та вивчав технологію каучуку, а згодом став технологом виробництва Durex. Однак компанія викреслила його ім'я зі своєї історії, а Лайонел Альфред Джексон першим запатентував винахід.

Насправді саме Ландау вирішив спробувати зробити презерватив, розуміючи, що у Великобританії такого виробника ще не було. Контрацептиви тоді імпортували із Німеччини чи США. Тому молодик почав шукати партнера і знайшов Джексона. Вони домовилися про співпрацю і вже 1932 року розпочалося ручне виробництво презервативів.

Через 20 років бренд представив перший презерватив зі змащенням і першим приступив до тестування виробів за допомогою електроніки. Таке тестування продукції виконується до сьогодні.

У 60 -х роках XX століття Дюрекс займається розробкою презервативу анатомічної форми. А у 1970 -х першим у цій ніші запускає рекламу контрацептивів. Тоді говорити про секс було сміливо, тому рекламні кампанії спочатку були націлені на молоді пари, які планували сім'ю.

У 1995 році бренд виробляє кольорові та ароматизовані товари. А за рік компанія запускає сайт. Сьогодні для кожної із 42 країн є своє інтернет-представництво бренду.

Дотримуючись переваг своєї цільової аудиторії і бажаючи розширити її, Дюрекс в 1997 році випускає презервативи без латексу. Замість нього використовувався гіпоалергенний матеріал – синтетичний поліуретан. Це власна технологія компанії. Він м'якший і еластичніший за натуральний латекс.

У 1998 році Durex проводить та публікує всесвітнє опитування про сексуальне благополуччя. Це перший бренд презервативів, який провів подібне дослідження серед цільової аудиторії.

У другому тисячолітті Дюрекс продовжує випускати нові продукти. У 2001- му таким став Pleasuremax – презерватив з ребрами та точками. У 2003 році бренд представив лінійку мастил Play Lubricants.

У 2005- му була заснована Durex Network. Мережа випустила звіти Face of Global Sex, в яких йдеться про сексуальну поведінку. Пізніше бренд у рамках пропаганди безпечного сексу серед молоді закликав людей віком від 16 до 24 створити для своїх однолітків плакат про сексуальне здоров'я.

2010 року Durex підтримує ініціативу Фонду Організації Об'єднаних Націй у галузі народонаселення «Презерватив!». На Міжнародній конференції зі СНІДу у Відні компанія пожертвувала 220 тисяч презервативів.

Також у цей період бренд представив новий продукт – Performax Intense. Презерватив створений спеціально для пар, щоби полегшити отримання спільного оргазму. Завдяки внутрішньому покриттю, що містить 5% бензокаїну, та спеціальній структурі, стала можлива додаткова стимуляція, що сприяє більш тривалому та інтенсивному сексу.

2012 року Durex з метою реклами роздав 150 тисяч презервативів спортсменам, які брали участь в Олімпійських іграх у Лондоні.

Компанія й надалі продовжує випускати нові товари для безпечного сексу, прагнучи задовольнити запити споживачів і сьогодні є лідером на ринку в цій категорії.

Чим живе Durex: основні переконання та ініціативи

Бренд славиться не лише якісною гумовою продукцією та супутніми товарами, а й слоганами. Один із них звучить так: «Ми вважаємо, що хороший секс має бути у всіх».

На сайті Дюрекс опубліковано таке бачення: «Давайте менше турбуватися про те, як має виглядати секс, і радіти відчуттям. Ми віримо у відкритий, чесний, брудний та веселий секс. Ми вважаємо, що веселе і безпечне сексуальне життя має бути доступним кожному, незалежно від того, хто ви і з ким ви. Ми підтримуємо визнання проблем та боротьбу з ними. Секс, який приносить задоволення, приносить користь».

Сьогодні Durex є брендом презервативів №1 у світі та першим, хто почав випускати латексні вироби в Європі. У своїй ніші він на 100% перевершує світові стандарти якості. Це пояснюється використанням надійних матеріалів та поетапним тестуванням продукції. З кожної партії випадково беруть кілька презервативів. Їх перевіряють на розрив повітрям та на витік водою. Якщо зразок не пройшов жодного з тестів, вся партія відбраковується. Щомісяця на заводах компанії проводиться близько двох мільйонів тестів.

Дюрекс на цьому не зупиняється та постійно підвищує вимоги до якості виробів. Наприклад, міжнародний стандарт випробування на розрив визначає, що презерватив має містити 18 літрів повітря, а презерватив Durex зазвичай розширюється до 40 літрів повітря без розриву.

У компанії вважають, що найкращий спосіб запропонувати своїм споживачам те, що вони хочуть, – це бути в курсі їхніх думок та почуттів, пов'язаних із сексом. Тому було реалізовано проект "Global Sex Survey", в рамках якого опитали 29 000 дорослих.

Чоловіків і жінок просили розповісти про те, що вони думають про секс і який вплив він робить на їхнє життя в цілому. На основі даних Durex створив блог про сексуальне здоров'я – Explore Sex.

У ньому можна отримати таку інформацію :

• рекомендації щодо теми сексу;

• поради щодо побачень;

• пози для сексу;

• поради щодо сексуального здоров'я;

• руйнування сексуальних міфів.

У блозі є статті, наприклад, про переваги і побічні ефекти мастурбації або страх перед сексом, який називається еротофобіей.

Те, чим живе компанія, відбиває Durex Network. Мережа була заснована у 2005 році для підвищення поінформованості про безпечний секс у всьому світі. Бренд транслює свої цінності, розуміючи та реагуючи на думки зацікавлених сторін та пов'язуючи ділові рішення з етичними, соціальними та екологічними проблемами.

Основна діяльність Durex Network полягає у розробці та підтримці ключових ініціатив, які використовують досвід міжнародних організацій, медичних працівників, педагогів та політиків з метою запобігання незапланованій вагітності та передачі інфекцій, що передаються статевим шляхом, включаючи ВІЛ та СНІД.

Мережа Дюрекс складається з п'яти основних компонентів

1. Світове партнерство.

2. Суспільна праця.

3. Соціальний маркетинг.

4. Дослідження.

5. Інформація.

Мета Durex Network полягає у розробці та підтримці ключових ініціатив, які використовують знання в галузі сексуального здоров'я в усьому світі для підвищення поінформованості про безпечніший секс, донесення ідеалу «профілактика, а не лікування» та заохочення постійного використання презервативів. Поєднуючи досвід ключових фахівців у галузі сексу та репродуктивного здоров'я, компанія також прагне ділитися знаннями та допомагати відтворювати передовий досвід у цій галузі, щоб безпечний секс залишався у центрі уваги кожного.

Крім цього, Дюрекс співпрацює з AIDS Care Ocean State - агентством боротьби зі СНІДом, яке безкоштовно надає населенню набори для безпечного сексу.

Місія Durex

Головна місія бренду – робити сексуальне життя людей краще та безпечніше. Тому Дюрекс наполягає на тому, щоб пара спілкувалася та обговорювала будь-які питання. Крім цього, наголошується на безпеці – не тільки під час занять любов'ю, а й при виборі місця для першого побачення.

Компанія вибудовує якісну комунікацію з цільовою аудиторією, у тому числі й у соціальних мережах, причому робить це ненав'язливо, без тиску, вульгарності та вульгарності з часткою гумору.

Також бренд наполягає на необхідності експериментів у сексі. Для цього він запустив кампанію, в якій заявив про намір кинути виклик сексуальним табу, стигматизації та застарілим поглядам на користь більш позитивного та інклюзивного ставлення до сексу.

Durex співпрацює зі спеціалістами у сфері охорони здоров'я та вченими. А у 2020 році створив спільно з Inside Ideas Group Durex серію освітніх анімацій, у яких молоді люди могли отримати знання, необхідні для вступу до сексуального життя. У роликах обговорюються всі важливі теми, включаючи види сексу, контрацепцію, порнографію та згоду партнера на секс.

Фірмовий стиль Durex: назва, логотип, кольори та шрифти

Durex – це британський бренд презервативів та лубрикантів. Назвою торгової марки стала абревіатура трьох слів: Durability, Reliability та Excellence, які перекладаються як «довговічність, надійність та перевага».

У своїх рекламних кампаніях бренд використав кілька слоганів .

Ось деякі з них:

Найкраща форма, кращий секс .
Дюрекс. Зроблено, щоб ви протрималися довше .
Один раз спробувавши, без нього вже не обійтися .
Хороші новини для вашого сексуального життя, погані новини для ліжок .

Особливе місце у фірмовому стилі займає логотип – відомий лаконічний знак, який часто змінювався та постійно покращувався з моменту розробки.

Перший логотип Дюрекс з'явився лише за 30 років після випуску перших виробів бренду.

Як змінювався логотип Durex:

З 1960-х по 1980-ті роки

Назва торгової марки було написано малими тонкими літерами. Використовувався простий шрифт без засічок. Єдина прикраса – це тонкі лінії, що повторюють контури літер. Напис золотистого кольору поміщали на сірому або білому тлі.

З 1980-х по 1990-ті роки

У наступному дизайні шрифт залишився незмінним, але змінили колір. Тепер логотип бренду був помаранчевим фоном з білими літерами. Також додали лінію, яка виходила з нижньої частини літери «x» та прямувала до першої літери «d».

З 1990 по 2006 рік

Логотип 90-х років і початку двохтисячних так само виконував інформативну функцію. Фон став яскраво-синім, а кути прямокутника округлили. Літери додали виразності за рахунок жирного шрифту. Тонкі лінії всередині кожної літери зникли, але збереглася лінія, що починається з x. При цьому вона не закінчується на літері «d», а йде далі навколо всієї назви.

З 2006 по 2013 рік

У цьому варіанті логотипу букви перетворилися на плавніші з відсутністю гострих кутів. Крім того, було додано тінь, яка м'яким градієнтом утворюється внизу.

З 2013 по 2020 рік

Новий логотип Durex – це прямокутник із закругленими кутами, що нагадує капсулу та обрамлений біло-синьою рамкою. Напис виконаний білим кольором на блакитному тлі. У правому нижньому куті літера «x» з'єднується з білою лінією. У це місце доданий блик. А перехід від світлішого синього в темно-синій став зорово помітний.

З 2020-го року до сьогодні

Сучасний логотип зберіг стандартну прямокутну округлу форму та фірмовий синій колір. Він символізує надійність, силу та спокій, а білий – чистоту. Назва виконана шрифтом Century Gothic Font. А сам логотип перестав бути об'ємним, перетворившись на простий лаконічний знак.

Інший варіант сучасного логотипу Дюрекс

У цій версії зберегли культовий стиль та палітру кольорів. Проте спростили структуру, яка зробила композицію більш лаконічною та стильною. Пом'якшений шрифт з попереднього варіанта залишився колишнім, лише мала літера «x» була змінена. По-перше, її подовжили, а по-друге, додали діагональні смуги – промені літери «х», що розходяться у чотирьох напрямках.

Стилізований логотип Дюрекс виконаний сучасним шрифтом без засічок. Центральним кольором залишається м'який синій. Це фірмовий колір Durex, який вибрали невипадково.

Синій відтінок викликає відчуття захищеності та надійності. Він каже, що бренд – професійний і заслуговує на довіру. На покупців синій колір впливає так: викликає впевненість у якості продукції.

Тернистий рекламний шлях Durex: маркетингові стратегії бренду

Ви колись замислювалися над тим, як складно було Durex – молодому бренду засобів бар'єрного захисту від небажаної вагітності – говорити про безпечний секс? І це у 30-х роках XX сторіччя.

Тоді нікому невідомому бренду довелося вигадати кілька серйозних креативних рекламних прийомів, щоб вивести свою продукцію з полиць магазинів у спальні споживачів.

Як він це зробив? Спочатку презервативи Durex рекламувалися серед молодих подружжя як надійний засіб для планування вагітності. Але це було нелегко. Рекламна кампанія зазнавала жорсткої цензури. Особливо не вітали просування бренду у країнах Близького Сходу.

Тим не менш, торгова марка лідирувала з продажу і незабаром була визнана найкращим брендом презервативів.

Він рекламувався у багатьох країнах і брав участь у різноманітних заходах .

Зокрема:

• 1976 року став спонсором гоночної команди Формула-1;

• у 1980-х та 1990-х роках позиціонував себе як той, який піклується про здоров'я та порятунок життя у зв'язку зі зростанням захворюваності на ВІЛ та СНІД;

• 1996 року запустив рекламну кампанію про безпечний секс на MTV, яка охопила 55 мільйонів людей по всьому світу.

Потім Дюрекс почав використовувати образ жінки у рекламі. У роликах перераховувалися здобутки жінок, які руйнували стереотипи про слабке поле. Головне питання стосувалося некомфортного сексу. Клаудія Бенчіні, бренд-менеджер Дюрекс, стверджувала, що якщо жінка звернеться до компанії, вона отримає знання та натхнення, а також усі необхідні товари, щоб задовольнити свої запити у сексі.

У 2015 році Durex змінив маркетингову стратегію у зв'язку з повальним та згубним використанням молодим поколінням смартфонів. Він показував у рекламі, що гаджети негативно впливають на особисте життя та сексуальні стосунки.

Бренд навіть провів дослідження, в результаті якого було виявлено, що :

• 75% опитаних використали телефон, коли обідали зі своїми партнерами;

• 40% вважали, що гаджети негативно позначаються на їхніх стосунках із протилежною статтю;

• 30% людей зізнавались, що відволікаються на мобільні телефони під час інтимних стосунків.

У роликах показувалося, що люди стали частіше торкатися мобільних пристроїв, ніж своїх половинок. У рекламному відео говорилося, що налагодити сексуальне життя в парі за допомогою мобільного телефону можна лише вимкнувши його. Наприкінці реклами молоді люди зізнавалися один одному, що витратили багато часу, який вони могли провести один з одним. Цей ролик став вірусним на YouTube та протримався у топових позиціях 3 тижні поспіль.

Під час епідемії COVID-19, коли дозволили використовувати вакцину для людей 18+, Durex випустив рекламу зі слоганом «я ніколи ще не почував себе так добре у 18+». Коли ж карантинні обмеження почали знімати, бренд показав, що повернення до норми означає повернення старих проблем, а саме – сором жінок через використання презервативів, страх перед небажаною вагітністю або ризиком заразитися інфекцією, якщо чоловік відмовляється використовувати їх. Також люди з LGBTQ+ спільноти постійно відчували тривогу та хвилювання. Дюрекс відреагував на це, кинувши виклик «старому нормальному» слоганом: Let's Not Go Back To Normal. У роликах бренд показав, що саме в момент кризи у світу є шанс змінитись на краще.

Успіх рекламних кампаній Durex говорить про те, що бренд зумів намацати болючі точки цільової аудиторії і вірив у «маркетинг теперішнього моменту».

Компанія протягом багатьох років заробляла нагороди за свої розробки та гучні, переконливі та важливі рекламні заяви. Якщо в перші роки існування Дюрекс у маркетингових кампаніях більше говорив про здоров'я, захист від небажаної вагітності та душевну рівновагу, то сьогодні бренд бореться зі стереотипами, які вважаються нормою, приймає будь-який здоровий секс і бореться за безпеку.

Стильний, сміливий, доступний такий бренд Durex. Короткий візуальний образ і такий потужний посил. Якщо ви хочете розробити для своєї компанії унікальний фірмовий стиль і такий же логотип, що запам'ятовується, звертайтеся в студію WeLoveBrands . Щоб отримати консультацію, зателефонуйте нам або напишіть у месенджерах.