Створення персонажа

• Персонаж-емоція. Персонаж емоційного типу може як випромінювати веселість, енергію та безтурботність (добродушний Веселий Молочник з реклами молочних продуктів «Вімм-Білль-Данн», незвичайний звірятко Рудий Ап з реклами серії дитячої продукції «Вімм-Білль-Данн», безтурботний Чак з реклами ), і викликати негативні почуття (зловісні мікроби реклами миючого засобу Domestos). Який образ підійде у разі, залежить від характеру бренду.

• Персонаж-друг. Такий персонаж допоможе вашому бренду досягти довіри, транслюючи дружбу, доброту та інші схожі цінності. Наприклад, в образі друга виступає кролик Quicky the Nesquik Bunny або Nesquik Bunny з реклами розчинного шоколадного напою в США, а також клоун Ronald з реклами мережі швидкого харчування McDonald’s.

• Герой персонаж. Увагу споживачів завжди привертають звані провідні архетипи чи герої, причому як позитивні, і негативні. Це доводять приклади протилежних за характером персонажів «Жовтий» та «Червоний» із реклами шоколадного драже M&M’s, позитивного Санта Клауса з реклами Coca-Cola або негативного персонажа Легкий Голод із реклами сиру Danissimo.

• Персонаж-помічник. Такий тип персонажа швидко завойовує довіру споживачів завдяки тому, що робить них всю рутинну роботу. Яскравими прикладами є Mr. Muscle з реклами засобів для чищення або працелюбне лисеня Rex з реклами пральних порошків «Henkel».

Фірмовий персонаж виконує такі основні функції:

• Іміджева. Завдяки оригінальному, привабливому та впізнаваному персонажу формується відповідний образ компанії, а на його основі – позитивне сприйняття її продукції.
• Довірча. Побачивши персоніфікованого героя потенційний покупець підсвідомо асоціює себе з ним, внаслідок чого переймається великою довірою по відношенню до рекламованого продукту.
• Інформаційна. Продуктам або послугам зі складними властивостями (складом, механікою тощо) фірмовий персонаж допомагає легко та невимушено донести до споживача весь обсяг інформації про них.
• Диференціююча . Товар із «обличчям» як добре продуманого бренд-героя вигідно виділяється із загальної маси конкурентних, представлених над ринком.
• Ідентифікуюча. Наявність персонажа вказує на його зв’язок із конкретною фірмою або торговою маркою, тим самим дозволяє швидко ідентифікувати походження рекламного продукту.

Відповідно оцінювати його потрібно за такими критеріями:

1. Емоційність. Бренд-герой повинен вміти «оживляти» навіть найнудніший рекламний продукт, залишати емоційний слід у свідомості споживача.

2. Індивідуальність. Щоб ваш бренд вигідно виділявся серед конкурентів, що представляє його персонаж повинен бути яскравим і несхожим на жоден з вже існуючих на ринку.

3. Запам’ятовуваність. Завдяки ретельно продуманим деталям бренд-герой з першого погляду і надовго має залишатися у пам’яті споживача.

Вибираючи характер бренд-персонажу, важливо:

• Вивчити своїх клієнтів. Насамперед постарайтеся з’ясувати ключові аспекти щодо потенційних покупців вашого продукту чи замовників послуги: з якою метою вони використовують ваш продукт/послугу чи аналогічні йому/ній? чим вони мотивуються, приймаючи рішення про купівлю товару чи замовлення послуги? які почуття та емоції вони відчувають при цьому?
• Встановити з аудиторією емоційний зв’язок. Дослідницьким шляхом встановлено, що половина всіх покупок відбувається споживачами під впливом емоцій. Тому завдання майбутнього бренд-персонажу – виглядати щирим, щоб привернути до себе і, відповідно, до продукту, потенційного покупця.
• Задіяти символізм. Ще Конфуцій зауважив, що «знаки та символи правлять світом». Отже, використання символічних зображень, графіки допомагає отримати більш емоційний відгук з боку цільової аудиторії.
• Підібрати відповідний архетип. Коли ви маєте чітке уявлення про свій бренд і цільову аудиторію, подумайте над тим, який з 12-ти класичних архетипів найближчий до вашої компанії і здатний найкраще передати суть її продуктів: Мудрець, Бунтар, Герой, Маг, Блазень, Коханець, Славний Малий , Дбайливий, Імператор, Творець, Дитина, Шукач.

Якщо говорити про найкращих персонажів брендів у світі, то серед них можна виділити 5 основних типів, які подобаються споживачам:

• Помічник. Його ключове завдання – допомогти клієнту розібратися в тому, як правильно користуватися продуктом, або дати корисну пораду. До таких відомих у всьому світі помічників відносяться Скріпка – персонаж у вигляді скріпки в Microsoft Office, а також IKEA Man – чоловічок, що допомагає покупцям меблів ТМ «IKEA» в її складання.
• Анімований герой. Найчастіше він використовується у відеорекламі, виступаючи учасником смішних чи незвичайних історій та допомагаючи при цьому донести важливість продукту до покупця. Найяскравіші приклади анімованих героїв: кролик Quicky – персонаж торгової марки «Nesquik», динозаврик Dino – маскот молочного продукту «Ростишка», Червоний та Жовтий – нерозлучні друзі з реклами шоколадного драже M&M’s.
• Персонаж із реального життя. У рекламних комунікаціях виступає в образі реальної людини, яка навіть може бути відмальована по фото. І якщо раніше основними сферами використання реальних персонажів були рекламні ролики та упаковка продукції (згадайте популярного ковбоя Marlboro), то в сучасних реаліях їм на зміну прийшли веб-дизайн та соціальні медіа у вигляді блогів та соціальних мереж (наочний приклад – знаменитий персонаж Стіва Джобса) .
• Анотація ілюстрації. У цьому вигляді персонаж підкріплює місію бренду, візуально ідентифікуючи його. Абстрактна ілюстрація найкраще підходить для використання в дизайні та чудово вписується в систему фірмового стилю. З наочних прикладів можна назвати чоловічка DoughBoy, що рекламує продукцію з тесту компанії “Pilsbury”, або гекона з реклами страхової компанії Geico Gecko.
• Персоніфікований персонаж. Він передає образ бренду в дії, демонструючи в онлайн і його переваги. Таким чином бренд персоніфікується. Серед відомих персоніфікованих героїв: швидко усуває забруднення будь-якої складності Mr. Proper – талісман компанії «Procter&Gamble», а також гіперактивний рожевий заєць із реклами батарейок «Duracell».

Як показують дослідження, «одушевлений» завдяки персонажу з індивідуальними якостями (так званому маскоту) бренд, присутній у соціальних мережах, більше спонукає користувача до взаємодії, ніж безликі компанії. І навіть якщо компанії залучають до реклами бренду «зіркових» осіб (що, до речі, коштує дорожче), цей спосіб виявляється менш ефективним у порівнянні з використанням брендового талісмана. Крім того, що значно збільшується ознайомленість з брендом користувачами соціальних мереж і зростає впізнаваність, завдяки присутності в рекламі персонажа істотно підвищується вартість бренду.

Грамотно складений бриф (ТЗ) на відтворення фірмового персонажа після заповнення клієнтом повинен давати відповіді на такі основні питання:

Що являє собою цільова аудиторія вашого бренду:

• підлога;
• вік;
• рівень прибутку;
• сімейний стан?

Якими характеристиками має товар чи послуга:

• клас – економ, середній, преміум, luxury;
• конкурентні переваги;
• основні конкуренти над ринком?

Якими особливостями повинен мати персонажа:

• до якого типу ставитися – людина, вигаданий персонаж, існуюча тварина, фантастична тварина тощо;
• який характер мати – добрий, веселий, мімішний, супер-герой, лиходій, аніме тощо. ;
• які емоції викликати – розчулення, сміх, інтерес, захоплення, повага, сарказм, подив, страх тощо;
• якої статі та віку бути – чоловічого/жіночого/середнього, дитина/підліток/дорослий;
• які завдання виконувати – розважати, навчати, демонструвати, допомагати, смішити, розвивати тощо.
• де використовуватися – фірмовий універсальний герой, мультиплікаційний персонаж, рекламний бренд-герой, ігровий герой тощо?

Яким має бути дизайн персонажа:

• побажання щодо кольорової гами;
• відмальовані ракурси, емоції, пози;
• формат малювання?

Ціни на розробку персонажа – талісман чи герой, який є «обличчям» бренду

Приклади логотипів

** – доопрацюванню підлягає 1 обраний варіант і включає: зміну колірної гами, зміну шрифту, зміну розташування елементів логотипу, зміну пропорцій, незначні зміни символьного знака.

На вартість також впливає складність та тривалість роботи. Чим більше часу та зусиль на неї витрачено, тим дорожчим буде результат.