У чому різниця між брендом, брендингом і фірмовим стилем?

Сьогодні ми поговоримо про те, що таке бренд і чим він відрізняється від фірмового стилю та брендингу. Почнемо із простого.

Що таке бренд?

Бренд – це те, яким бачить продукт чи компанію кінцевий споживач. Це абстрактне поняття, сукупність продукту, маркетингових комунікацій і фірмового стилю, яке зрештою асоціюється з конкретним товаром чи людиною.

Коли ми чуємо Apple, то представляємо не тільки техніку, але також Стіва Джобса, надкушене яблуко, думаємо про високу якість, моду та революцію у галузі сучасних технологій. Якщо піти далі, то ми згадаємо про відео-ролики, що надихають, і виступи Джобса на презентаціях айфону. Бренд – це обличчя продукту. Саме він формує в нашій голові певні асоціативні, а згодом логічні зв'язки з певним продуктом.

Що таке брендінг?

Брендінг – це просування бренду. Якщо бренд - це статика, то брендинг - це динамічний процес, який робить з непомітної марки бренд, що запам'ятовується. До брендингу належить реклама, спілкування із клієнтами, акції та інші маркетингові активності.

Повернімося до Apple. Для початку подивіться на ці факти:

• Комп'ютери Apple займають понад 90% ринку комп'ютерів дорожче за 1000 доларів.
• Планшет IPad породив новий ринок і зайняв у ньому абсолютно домінуюче становище з часткою від 70% до 90%.
• Проте з 1997 року компанія не випустила жодного по-справжньому інноваційного продукту

З 1997 року жодного інноваційного продукту! Тим не менш, отримати новий макбук – мрія багатьох. Чому так? Вся справа у сильному бренді. Стів Джобс був геніальним маркетологом, тому продавав не техніку (як це робили інші), а певний спосіб життя. У рекламних роликах Еппл показують не переваги нового планшета, а життя, яке ми отримаємо, якщо купимо цей планшет. Відмінний приклад – реклама Apple Your Verse («Ваш вірш»). На великій сторінці звучало питання: «Який буде ваш вірш?». Це знаменита фраза з монологу Робіна Вільямса із фільму «Товариство мертвих поетів». Реклама розповідає про новий iPad, а користувач вважає, що він уже встиг зробити для цього світу.

Із чого складається брендинг?

Брендинг складається з таких елементів:

1. неймінг, розробка назви бренду;
2. виявлення цінності у власних очах споживача (позиціонування);
3. визначення відмінностей, які дозволяють диференціювати бренд та задовольняти потреби покупців;
4. просування та популяризація бренду;

Розберемо їх докладніше з прикладу Apple.

Не менш успішна і реклама того періоду: вона характеризується всесвітньо відомою рекламною "Think Different" ("Думай інакше"). Спочатку реклами планували використовувати образи відомих режисерів. Джобс наполіг на тому, щоб замість них у ролик були включені відомі усьому світу діячі з різних галузей, такі як Альберт Ейнштейн, Річард Бренсон, Пабло Пікассо та ін.

У просуванні бренду можна задіяти інші маркетингові комунікації. Головне - визначитися з концептом, не відступати від нього та будувати зі споживачами довірчі стосунки.

Що таке фірмовий стиль?

Раніше ми докладніше розглядали, що таке фірмовий стиль . Він є елементом брендінгу. Це та візуальна сукупність елементів, якими клієнт відрізняє один бренд від іншого. Він складається з логотипу, фірмових шрифтів та кольорів та інших елементів.

Apple – це культове надкушене яблуко: спочатку у райдужних кольорах, а потім – у монохромному чорному. Усі візуальні елементи, які ми бачимо та запам'ятовуємо, створюють фірмовий стиль.

Резюме