В чем разница между брендом, брендингом и фирменным стилем?

Сегодня мы поговорим о том, что такое бренд и чем он отличается от фирменного стиля и брендинга. Начнем с простого.

Что такое бренд?

Бренд - это то, каким видит продукт или компанию конечный потребитель. Это некое абстрактное понятие, совокупность продукта, маркетинговых коммуникаций и фирменного стиля, которое в конечном итоге ассоциируется с конкретным товаром или человеком.

Когда мы слышим Apple, то представляем не только технику, но также Стива Джобса, надкушенное яблоко, думаем про высокое качество, моду и революцию в отрасли современных технологий. Если пойти дальше, то мы вспомним про вдохновляющие видео-ролики и выступления Джобса на презентациях айфона. Бренд - это лицо продукта. Именно он формирует в нашей голове определенные ассоциативные, а затем логические связи с определенным продуктом.

Что такое брендинг?

Брендинг - это продвижение бренда. Если бренд - это статика, то брендинг - это динамичный процесс, который делает с неприметной марки запоминающийся бренд. К брендингу относится реклама, общение с клиентами, акции и другие маркетинговые  активности.

Давайте вернемся к Apple. Для начала посмотрите на эти факты:

• Компьютеры Apple занимают более 90% рынка компьютеров дороже 1000 долларов.
• Планшет IPad породил новый рынок и занял в нем абсолютно доминирующее положение с долей от 70% до 90%.
• Однако с 1997 года компания не выпустила ни одного по-настоящему инновационного продукта

С 1997 ни одного инновационного продукта! Тем не менее, получить новый макбук - мечта многих. Почему так? Всё дело в сильном бренде. Стив Джобс был гениальным маркетологом, поэтому продавал не технику (как это делали другие), а определенный стиль жизни. В рекламных роликах Эппл показывают не преимущества нового планшета, а жизнь, которую мы получим, если купим этот планшет. Отличный пример - реклама Apple Your Verse («Ваш стих»). На заглавной странице звучал вопрос: «Каков будет ваш стих?». Это знаменитая фраза из монолога Робина Уильямса из фильма «Общество мертвых поэтов». Реклама рассказывает о новом iPad, а пользователь думает, что он уже успел сделать для этого мира.

Из чего состоит брендинг?

Брендинг состоит из таких элементов:

1. нейминг, разработка названия бренда;
2. выявление ценности в глазах потребителя (позиционирования);
3. определение отличий, которые позволяют дифференцировать бренд и удовлетворять потребности покупателей;
4. продвижение и популяризация бренда;

Разберем их подробнее на примере Apple.

Не менее успешна и реклама того периода: она характеризуется всемирно известной рекламной «Think Different» («Думай иначе»). Изначально в рекламе планировали использовать образы известных режиссеров. Джобс настоял на том, чтобы вместо них в ролик были включены известные всему миру деятели из различных отраслей, такие как Альберт Эйнштейн, Ричард Брэнсон, Пабло Пикассо и др.

В продвижении бренда также можно задействовать другие маркетинговые коммуникации. Главное - определиться с концептом, не отступать от него и строить с потребителями доверительные отношения.

Что такое фирменный стиль?

Ранее мы подробнее рассматривали, что такое фирменный стиль. Он является элементом брендинга. Это та визуальная совокупность элементов, по которым клиент отличает один бренд от другого. Он состоит из логотипа, фирменных шрифтов и цветов и других элементов.

Apple - это культовое надкушенное яблоко: сначала в радужных цветах, а затем - в монохромном черном. Все визуальные элементы, которые мы видим и запоминаем, создают фирменный стиль.  

Резюме