Swarovski: экскурс в 127-летнюю историю легендарного бренда

В 1891 году австрийский инженер Даниэль Сваровски изобрел электрический шлифовальный станок. Он работал с ювелирной точностью. А спустя четыре года будущий основатель «кристальной империи» переезжает из родной Богемии в небольшую тирольскую деревню и открывает фабрику по огранке кристаллов.

С этого момента начинается обратный отсчет к успеху бренда Swarovski, которому в 2022 году исполняется 127 лет. Как знаменитые кристаллы покорили Голливуд, балетную нишу и самых зажиточных азиатов, повлияли на модную индустрию, дизайн интерьера и стали частью монументального искусства — поделились специалисты брендингового агентства WeLoveBrands.

Портрет компании: основные факты

Swarovski — австрийский производитель кристаллов. С момента основания в 1895 году Даниэлем Сваровски компания остается семейным бизнесом. Swarovski разделена на три основных подразделения: 

Swarovski Crystal Business — специализируется на производством кристаллов, ювелирных изделий и аксессуаров; 

Swarovski Optik — производит оптические инструменты: телескопы, бинокли и оптические прицелы для винтовок; 

Tyrolit — специализируется на изготовлении шлифовальных и сверлильных инструментов.

Swarovski Crystal — один из самых прибыльных бизнес-подразделений Swarovski. Около 3 тыс магазинов в 170 странах продают продукцию бренда по всему миру. В подразделении задействовано более 29 тыс сотрудников, оно же приносит доход около €2,7 млрд в год.

Главные конкуренты Swarovski Crystal Business — ювелирные дома Pandora, Tiffany & Co и Cartier. Целевая аудитория бренда — женщины и мужчины с доходом выше среднего. Потому методы и стратегия коммуникации направлены именно на них.

Swarovski использует современные способы продвижения и остается одним из самых «диджитализированных» брендов в сегменте люкс.

Благотворительность Swarovski: от борьбы за гендерное равенство до продвижения DEI-команд

Компания основала Swarovski Foundation, который финансирует около 47 благотворительных организаций в 34 странах. Фонд поддерживает инициативы в области культуры и творчества, расширения прав и возможностей человека, а также защиты окружающей среды. Благодаря Swarovski Foundation уже удалось помочь свыше 432 тыс человек с разных континентов планеты. Компания придерживается 17 целей, наиболее тесно связанных с работой благотворительных организаций и партнеров Swarovski. Собрали основные из них:  

«Нет» бедности — сократить процент людей, живущих в нищете (во всех ее формах).

«Нет» голоду — обеспечить продовольственную безопасность и повысить качество питания по всему миру, а также содействовать устойчивому развитию сельского хозяйства.

Качественное образование — обеспечить качественное образование и поощрять возможности обучения на протяжении всей жизни и для всех.

Гендерное равенство — достигнуть гендерного равенства, а также расширять  права и возможности женщин.

Чистая вода и санитария — обеспечить доступность воды для всех, а также повысить мировой уровень санитарии.

Доступная и чистая энергия — обеспечить для всех доступ к недорогим, надежным и современным источникам энергии.

Достойная работа и экономический рост — содействовать инклюзивному и устойчивому экономическому росту, а также обеспечить для всех полную занятость и достойную работу.

«Нет» неравенству — сократить неравенство внутри стран и между ними.

Удобные города — сделать города и населенные пункты инклюзивными, безопасными и удобными для жизни.

Климатические действия — принять срочные меры по борьбе с изменением климата и его последствиями.

Водная жизнь — сохранять и рационально использовать океаны, моря и другие водные ресурсы.

Жизнь на суше — защищать и восстанавливать наземные экосистемы, бороться с опустыниванием, предотвращать деградацию земель, а также останавливать потерю биоразнообразия. 

Основатель бренда Даниэль Сваровски был убежден: процветать может лишь тот человек и бренд, который помогает окружающим. Его позиция и привела к созданию благотворительного фонда Swarovski. В компании делают ставку на предотвращение домашнего насилия, инклюзивность, помощь больным раком и ВИЧ, развитие науки и женского предпринимательства, развитие солнечной энергетики, сохранение популяции животных, сокращение процента безработицы и так далее. 

Достигать поставленных целей и делать мир лучше удается благодаря сотрудничеству Swarovski с такими организациями, как Mothers2Mothers, Women for Women International, Teach for Thailand, The Nature Conservancy, Barefoot College, Blue Marine Foundation, Институт Джейн Гудолл, Альянс устойчивого развития океана и другими. 

Вековая история Swarovski: патенты и сотрудничество с селебритис 

Даниэль Сваровски, основатель компании с вековой историей, родился в семье огранщиков кристаллов. Он с детства помогал отцу в семейном бизнесе, а повзрослев, отправился в Париж изучать инженерное дело. Настоящий успех пришел к Сваровски после Всемирного электротехнического воркшопа. После его посещения юноша решает изобрести электрический шлифовальный станок, который позволит обрабатывать ювелирные материалы быстро и с высокой точностью. 

В 1891 году Даниэль Сваровски запатентовал свою идею. Он же подарил всемирную известность искусственному хрусталю. Главным его отличием от «горного» стало происхождение. Искусственный хрусталь имитирует настоящее хрустальное стекло, но высококачественный материал неопытный человек отличить от оригинала едва ли сможет. Искусственный хрусталь не уступает горному по блеску и качеству. Производят его из оптического хрусталя с большим (до 35%) количеством окиси свинца в составе, что обеспечивает максимальный показатель преломления.

Чтобы материал выдерживал обработку машинами, Даниэль изобрел уникальную формулу для изготовления хрусталя — что в итоге совершило революцию в ювелирной индустрии. Позже инженер основывает компанию и подписывает контракты по сотрудничеству с модными домами с мировым именем. Так кристаллы Swarovski впервые появились в коллекциях Dior, Chanel и Balenciaga.

Украшения Swarovski стали использовать в кинематографе и театрах. Например, кристаллы бренда украсили наряды Марлен Дитрих в фильме «Белокурая Венера». Их же носила Одри Хепберн в фильме «Завтрак у Тиффани» и Мэрилин Монро в кинокартине «Джентльмены предпочитают блондинок». 

Бренд Swarovski прочно закрепился в ювелирной индустрии. Узнаваемые изделия начали носить селебритис, а клиенты доверяли компании реализацию крупных проектов: например, для 90-й церемонии вручения «Оскара» команда Swarovski работала над оформлением арки. В этом проекте использовали около 45 млн кристаллов. 

Инновации и life-long совершенствование: в чем причина успеха Swarovski

Безоговорочный успех Swarovski связывают прежде всего с постоянным техническим совершенствованием. Ежедневно в штаб-квартире компании придумывают и реализуют новые огранки, оттенки и размеры искусственного хрусталя. Инновации Swarovski связаны не только с очисткой материала, но также с изучением методов, которые позволяют создавать новые необычные изделия. 

В 1919 году технологию создания кристаллов усовершенствовали с помощью новой разработки — шлифовальных инструментов, зарегистрированных под брендом Tyrolit. К слову, используемые брендом техники напыления позволяют производить более 300 тыс кристальных огранок, оттенков и эффектов. А применение запатентованных технологий и современного оборудования гарантируют, что погрешности на фабрике исключены.

Миссия и ценности Swarovski

Swarovski — бренд с четкой позицией в отношении производства продукции, а также найма и удержания новых сотрудников. Кроме благотворительности, ювелирная компания разработала стратегию производства, которая поможет снизить негативное влияние на окружающую среду. Собрали главные ценности и миссию Swarovski.   

Sustainability (устойчивое развитие) 

Фундамент политики устойчивого развития компании заложил еще Даниэль Сваровски. С первого дня открытия производства в Ваттенсе бренд не изменяет высоким экологическим стандартам. Например, в 2022 году на основном производстве в Австрии 35% энергии поступает из возобновляемых источников, а 76% воды используется повторно. Расположение в центре Тирольских Альп позволяет компании использовать  для обработки кристаллов гидроэнергию. 

Кроме того, в 2000 году в Swarovski запустили программу Waterschool, цель которой — оптимизация использования, обеспечение доступа к воде и распространение ценной информации об управлении водными ресурсами. На Netflix даже выпустили одноименный документальный фильм о программе ювелирной компании. 

Еще команда Swarovski установила цель: сделать упаковку своей продукции полностью перерабатываемой к 2030 году. К этому же году в компании планируют сократить уровень выбросов парниковых газов минимум на 47%. 

Формирование DEI-команды

В компании стремятся ликвидировать все формы социального неравенства. В качестве первого шага HR-специалисты Swarovski намерены обеспечить заполнение 47% руководящих должностей женщинами. Компания также обязуется избегать предвзятости при приеме на работу. Для этого в Swarovski внедряют инновационные методы найма персонала, в том числе современные инструменты на базе искусственного интеллекта. К 2024 году компания хочет перейти на технологию «слепого найма» — не учитывать при приеме на работу пол, возраст, национальность, расу кандидата. 

В Swarovski поняли: команды с разнородной этнической и расовой культурой на 35% продуктивнее обычных.

Поэтому на работу в ювелирную компанию нанимают людей разного возраста, гендера, этнической принадлежности и сексуальной ориентации. Акцент делают на разнообразии (diversity), равенстве (equity) и инклюзивности (inclusion). 

8 интересных фактов, которые откроют бренд Swarovski по-новому

Немногие бренды могут похвастаться столь насыщенной на интересные факты историей. Самые нетривиальные из них мы собрали для статьи. Узнайте, что общего у балета и Венского оперного бала, как удалось бренду превратить презентацию своих изделий в грандиозные перформансы, а также какие заказы стали для ювелирной компании самыми необычными. 

БАЛЕТ. Бренд Swarovski «‎дружит» с балетом. Ювелирная компания сотрудничает с балетной труппой Парижской оперы и Американским театром балета, а также работает со знаменитой британской труппой Ballet Black. Цель сотрудничества с последней — борьба с расизмом.

ВЕНСКИЙ ОПЕРНЫЙ БАЛ. Танцовщицы оперного венского бала исполняют вальс Blue Danube Иоганна Штрауса в белых бальных платьях и тиарах, которые с 1950-х годов украшают кристаллами Swarovski. 

ГОЛЛИВУД. Дизайнер Мэрилин Монро Уильям Травилла наряжал звезду в платья, обильно украшенные кристаллами Swarovski. В таком наряде Монро можно увидеть, к примеру, в фильме «Нет лучше бизнеса, чем шоу-бизнес». 

Роуз встречает Джека в расшитом кристаллами наряде на борту «Титаника», а Скарлетт О’Хара появляется в фильме «Унесенные ветром» в декольтированном платье с кристаллами на корсете. И это лишь короткий список фильмов, где можно встретить продукцию ювелирной компании. 

KRISTALLWELTEN. К 100-летнему юбилею в 1995 году Swarovski запустили мультимедиа-проект «Кристальные миры». Сегодня это один из ключевых туристических мест Тироля. Проект запустил художник Андре Хеллер. Он представляет собой 17 «Комнат чудес», внутри которых расположены выставочные пространства. Каждая из комнат носит уникальное название и по-своему интерпретирует кристаллы Swarovski. 

Сами кристаллы окружены арт-объектами, вдохновленными творчеством культовых художников или дизайнеров: Яеи Кусамы, Сальвадора Дали, Кита Харинга, Энди Уорхола и других. Например, «Люстра скорби» — это видоизмененная зеркальная инсталляция Яеи Кусамы Infinity Mirror Room, в центре комнаты расположена люстра с кристаллами Swarovski.

МУЗЫКАНТЫ. Бритни Спирс выступила на MTV Music Video Music Awards с песней I’m a Slave 4 U в бикини, инкрустированном кристаллами «Сваровски». Spice Girls расшили кристаллами костюмы, в которых отправились в мировое турне в 2019 году. Lady Gaga на награждении «Грэмми» в 2010-м эпатировала публику фантастическим боди Armani Privé, которое создавали при поддержке Swarovski. 

Расшивали костюмы кристаллами также для Донателлы Версаче, Джей Ло, Бейонсе. Если продолжить перечислять «самых-самых» на современной музыкальной сцене — у каждого в гардеробе найдутся элементы наряда, к которым приложил руку бренд Swarovski.

«ОСКАР». Свыше 13 лет на сцене Dolby Theatre вручают премию «Оскар» на фоне масштабных инсталляций, декорированных кристаллами Swarovski. За первое 10-летие сотрудничества с премией на сцене во время церемоний вручения награды побывало более 1,2 млн кристаллов ювелирной компании. 

ШАНДЕЛЬЕРЫ. Swarovski доверили восстанавливать барочные шандельеры Версальского дворца во время масштабной реновации при президенте Валери Жискаре д’Эстене. Дизайн-достижения Swarovski Crystal Palace насчитывают уже более 60 коллабораций с Версальским дворцом.

КОНЦЕПТ-СТОРЫ. Визит в расположенные по всему миру концепт-сторы бренда Crystal Studio превращается в уникальный экспириенс. Внутри фирменных магазинов компании можно настраивать освещение у зеркал, зарядить телефон или персонализировать подарок. А в социальном пространстве Sparkle Bar расположена ювелирная стойка, где каждый может придумать свою версию украшения.

И, напоследок, сколько стоит продукция ювелирного бренда. Например, сережки из базовой коллекции обойдутся вам в сумму в среднем от $50 до $300. Минимальная стоимость часов, инкрустированных кристаллами Swarovski — $300. Но могут быть и эксклюзивные изделия на порядок дороже: например, самые дорогие бутсы в мире, декорированные кристаллами Сваровски. Они принадлежат игроку английского «Ливерпуля» Мамаду Сако. Уникальная пара обуви инкрустирована более чем 5 тыс кристаллов. 

Еще дальше пошел Принц Уильям со своей невестой: пара получила на свадьбу автомобиль Mini Cooper, крыша которого украшена 300 тыс кристаллов Swarovski. Стразы бренда образуют британский флаг. 

Если вы готовы выложить крупную сумму за изделие с культовыми кристаллами, купить продукцию Swarovski можно в фирменных магазинах или заказать онлайн на официальном сайте. Узнаете вы изделия по фирменному графическому элементу бренда — лебедю. До 1989 года Swarovski идентифицировали по эдельвейсу с кристальной сердцевиной на коробочках. В конце 80-х цветок заменили на изображение лебедя. С тех пор бренд экспериментировал только с оттенком логотипа: черный с цветными акцентами уступил место современному символу — в белом или серебряном тонах.