Samsung: история создания и эволюция «звездного» бренда

Компания, несколько раз «стоявшая у обрыва», умеющая балансировать на грани и мгновенно реагировать на изменения, – так можно описать известную во всем мире южнокорейскую корпорацию Samsung. В то время, когда многие компании «сдулись», не выдержав трудностей и конкуренции, Samsung не только устоял, но и превратился в крупнейшего мирового производителя электроники. Как это произошло и через какие кризисы прошла компания и ее основатель, расскажем в этой статье.

Samsung – бренд, созданный на инновациях

Samsung Group – это южнокорейский промышленный концерн, который занимается производством электроники, бытовой техники, аудио- и видеоустройств, а также специализируется на строительстве, химической промышленности и судостроении.

Штаб-квартира группы компаний находится в Сеуле (Республика Корея). Концерн включает в себя предприятие по производству электроники, жидкокристаллических дисплеев, телекоммуникационного оборудования, мобильных телефонов и мониторов – Samsung Electronics, а также несколько дочерних компаний, объединенных под брендом Samsung. 

Компания начала свою работу в 1938 году и изначально занималась продажей продуктов питания и других товаров. Затем сфера деятельности была расширена – добавились страхование, ценные бумаги и текстильная промышленность. В конце 1960-х гг Samsung начал заниматься производством электронных устройств, а в 1970-х гг – строительством и судостроением. 

Сейчас Samsung является одним из самых крупных конгломератов в Южной Корее, активно влияет на экономику, культуру и политику в стране, а его доход равен 17% ВВП республики. Пятая часть всего южнокорейского экспорта приходится на продукцию Samsung.

Основатель компании – Ли Бён Чхоль. Он стал одним из самых известных и почитаемых людей в стране. Сейчас концерном управляет его младший сын Ли Гон Хи. 

Главные конкуренты Samsung –Apple, Nokia, Xiaomi, Lenovo, LG, Philips, Sony и Electrolux.

Сайт компании: www.samsung.com.

Рейтинги и доходы Samsung

Бренд занимает 7-е место в списке самых дорогих брендов 2019 года, представленном  Forbes (стоимость бренда – $53,1 млрд). 

Также, в 2019 году рейтинг лучших мировых брендов опубликовало консалтинговое агентство Interbrand. В этом списке Samsung занимает 6-ю позицию. 

Финансовые показатели компании:

• общий капитал: $188,9 млрд;
• активы: $265 млрд;
• доходы (2018 год): $208,49 млрд.

Компания является одним из лидеров по производству смартфонов, электроники и бытовой техники. А предприятие Samsung Heavy Industries, специализирующееся на кораблестроении, – второе в мире.

Виды деятельности и производство Samsung

Чем только не занимаются компании, входящие в состав концерна. Samsung сегодня – это смартфоны, бытовая техника, корабли, небоскребы и даже парк развлечений. Но более 70% продаж компании приходится все же на электронику.

Предприятия и филиалы Samsung:

1. Samsung Electronics – ведущее предприятие в сфере информационных технологий, производства бытовой техники и электроники. Компании принадлежит самый большой в мире завод по производству смартфонов. Он был открыт в 2018 году в Индии и может выпускать около 120 млн единиц в год.

2. Samsung Heavy Industries– одно из крупнейших судостроительных предприятий в мире. Основные направления работы: разработка и строительство транспортных судов, буровых и плавучих добывающих установок, изготовление контрольно-измерительных приборов для кораблей и т.д.

3. Samsung Engineering и Samsung C&T– строительные компании, которые имеют проекты в 38 странах мира, включая Саудовскую Аравию, ОАЭ, Индию, Алжир и Мексику. В частности, компания Samsung C&T участвовала в возведении 828-метрового небоскреба Бурдж-Халиф в Дубае, Cleveland Clinic в Абу-Даби, Международного аэропорта Инчхон в Южной Корее, метро Эр-Рияд в Саудовской Аравии, терминала СПГ в Сингапуре и др.

4. Samsung Life Insurance – крупнейшая в Южной Корее страховая компания, которая сохраняет лидерство на рынке благодаря инновациям и грамотному маркетингу.

5. Samsung Everland – компания, которой принадлежит огромный развлекательный комплекс. Южнокорейский Эверленд включает парк аттракционов, зоопарк и аквапарк.

6. Cheil Worldwide – маркетинговая компания, которая является частью Samsung Group и входит в Топ-20 самых крупных по доходам рекламных агентств в мире (доход на 2018 год составлял почти $985 млн). Компания имеет 53 офиса в разных странах. Основные клиенты Cheil Worldwide – Adidas, Coca-Cola, General Motors, Legо, Microsoft, Nestle, Shell и др.

7. Hotel Shilla – роскошные отели, которые являются филиалом Samsung.

8. Samsung Fine Chemicals – предприятие, которое выпускает бытовую химию и химикаты. 

9. Медицинский центр Samsung – больница и онкологический центр. Комплекс был открыт в 1994 году с целью улучшения здоровья нации при помощи лучшего медицинского обслуживания, передовых исследований и современного оборудования. Больница известна в мире благодаря высоким показателям выживаемости при злокачественных заболеваниях и пересадке органов.

Также, Samsung запустил собственную платежную систему Samsung Pay, позволяющую произвести перевод средств с помощью смартфона. Сервис поддерживает NFC платежи и позволяет производить оплату, используя карту с магнитной полосой.

Заводы Samsung находятся в Южной Корее, Малайзии, Вьетнаме, Таиланде, Польше и других странах. Персонал концерна составляет более 489 000 человек в 80 государствах.

Спонсорство и благотворительные проекты Samsung

Компания финансирует вручение престижной корейской премии Ho-Am Prize за вклад в развитие науки и техники. Премия названа в честь основателя Samsung Ли Бён Чхоля и предусматривает вручение золотой медали и 300 млн вон (около 265 тысяч долларов США) победителям номинаций.

Фонд Samsung поддерживает творческих людей, финансирует социальные и арт-проекты. В частности, компания открыла музей искусства и организовывает художественные выставки, а также финансирует различные детские программы, связанные с вопросами безопасности, ухода, образования и культурного развития ребенка.

Samsung вносит свой вклад и в популяризацию спорта. Компания была официальным спонсором Олимпийских игр в 2012, 2014, 2016 и 2018 гг., а также является владельцем ФК «Suwon Samsung Bluewings» (Южная Корея), бейсбольной команды «Samsung Lions», команды по баскетболу «Seoul Samsung Thunders», волейбольной команды «Samsung Bluefangs» и южнокорейской профессиональной команды по StarCraft Samsung Khan.

История Samsung: от продажи рыбы и риса до производства электроники

Сегодня Samsung – это хорошо узнаваемый бренд и любимый многими производитель электроники, смартфонов и бытовой техники. Казалось бы, что может связывать этого промышленного гиганта с рыбой, рисом и другими продуктами. Но связь самая прямая – это начало пути компании.

Рождение Samsung

Ли Бён Чхоль открыл торговую компанию Samsung в Тэгу в 1938 году, вложив в дело 2000 долларов. Начал он с продажи риса, лапши, сушеной рыбы и рисовой муки, а позже наладил экспорт продуктов в Китай и Маньчжурию. На момент основания Samsung в штате было 40 сотрудников.

Когда началась Вторая мировая война, компания имела стабильный доход. Военные действия особо не отразились на торговле, более того после освобождения страны от контроля Японии было налажено сотрудничество с США. Компания начала производить рисовую водку и пиво и осуществлять поставки американцам, а в 1947 году переехала в Сеул.

Разрушение бизнеса и возрождение компании из пепла

В 1950 году вспыхнула Корейская война. В ходе конфликта между Северной и Южной Кореей американская армия покинула страну, склады Samsung оказались за линией фронта и были уничтожены, а заводы компании и дом Ли Бён Чхоля – сожжены. 

В 1951 году Ли Бён Чхоль вложил деньги в новое дело – построил сахарный завод, открыл текстильную фабрику и страховой бизнес. Компания начала расти и приносить стабильный доход. К концу 1950-х гг основатель Samsung стал одним из самых известных и богатых людей в Корее. Отмечается, что такой подъем был связан с тем, что бизнесмен входил в близкое окружение президента страны Ли Сын Мана.

Интересный факт: Ли Бён Чхоль смог начать новое дело благодаря деньгам, взятым из тайника, который не сгорел во время пожара в его доме.

Быстрый взлет закончился быстрым падением – в начале 1960-х гг после свержения президента страны Ли Бён Чхоль вынужден был некоторое время жить в Японии (по некоторым источникам, он был арестован за взяточничество и связи с властью).

Новый президент Южной Кореи Пак Чон Хи с приходом к власти начал внедрять реформы. Для стабилизации экономики, развития промышленного сектора и увеличения экспорта было решено поддержать крупные компании. Так 30 чеболей (большие финансово-промышленные группы) получили льготы и правительственные займы.  В числе везунчиков оказались известные ныне Daewoo, Hyundai, Goldstar (LG) и Samsung.

При помощи правительства компания строит крупнейшее в Азии предприятие по изготовлению удобрений, начинает выпускать газету «Joong-Ang» (для этого власти страны предоставили Samsung бумажный комбинат) и приступает к строительству кораблей, отелей, вузов и больниц.

Новый вектор развития Samsung: зарождение промышленного концерна

В конце 1960-х гг жизнь компании меняется кардинально. Samsung объединился с японской фирмой Sanyo, чтобы производить черно-белые телевизоры и фены. Японцы предлагали своим корейским партнерам устаревшие технологии по завышенным ценам, поэтому им пришлось научиться делать полупроводники самостоятельно. 

Как результат, в 1970 году была основана компания Samsung Electronics, а спустя 2 года в продажу поступили черно-белые телевизоры, которые на то время были лишь у 2% жителей Кореи.

В 1980 году компания начала создавать телефонные коммутаторы и факсимильные системы, что со временем послужило основой для производства мобильных телефонов. В 1983 году Samsung разработал первый ПК – SPC-1000. Через год продажи компании составили уже 1 трлн корейских вон.

Руководство Samsung понимает, что будущее стоит за технологиями, поэтому запускает производство бытовой техники и фотоаппаратов. Товары поставляются в США и страны Европы. Новая стратегия выводит компанию вперед, помогая обойти конкурентов, в частности Sony.

В 1986 году Samsung получает награду как лучшая компания года. В этот же период открываются филиалы в Канаде и Австралии, а также исследовательские лаборатории в США и Японии. 

Смена руководства и реструктуризация Samsung

В 1987 году Ли Бён Чхоль умер. Во главе Samsung стал его младший сын Ли Гон Хи. Он решает реструктуризировать компанию и отказаться от массового производства бюджетных товаров, поскольку считает, что главное – не количество, а качество.

С этого времени все усилия компании были направлены на изготовление инновационных продуктов. Начинают активно проводиться исследования, открываются новые заводы и центры по всему миру. 

В 1992 году Samsung признан самым большим в мире производителем микросхем памяти и вторым после Intel поставщиком микросхем. В 1995 году компания разработала свой первый жидкокристаллический экран, а спустя 10 лет стала крупнейшим мировым производителем жидкокристаллических дисплейных панелей.

В ходе кризиса 1997 года компания, чтобы удержать свои позиции на рынке, избавляется от ряда вторичных бизнесов, сокращает штат и нарушает практику пожизненного найма работников. 

В 2000 году Samsung переходит на цифровые технологии и разработку смартфонов, в 2012 – становится лидером по продажам мобильных телефонов, обойдя Nokia.

В 2017 году компания получила право на тестирование автомобиля с автоматическим управлением.

Интересный факт: Samsung имел возможность приобрести стартап Android, но не рискнул. В итоге, разработчики через две недели после отказа обратились с предложением в Google, и тот купил компанию за 130 млн долларов.

Свой вклад в разработку продуктовSamsung вносят и украинцы. В нашей стране открыт исследовательский центр Samsung R&D Institute, специалисты которого участвуют в разработке «искусственного интеллекта» и других проектах.  

Команда украинских инженеров участвовала в создании флагманского смартфона Samsung Galaxy Note10, а также получила награду за решение, которое применяется в автомобильной сфере и касается распознавания пешеходов при автономном вождении. 

Стратегия, цели и видение Samsung

Главная цель Samsung – стать любимым брендом и новаторской компанией. Поэтому все силы направлены на творчество, инновации и удовлетворение потребностей потребителей.

Поскольку наша планета – наибольшая ценность, компания заботится об экологичности продукции и внедряет систему экоуправления.

Видение Samsung – вдохновлять мир и творить будущее, а стратегия строится  на вере в безграничный потенциал, благодаря которому можно создать это будущее, причем сделать его ярким.

Корпоративный стиль Samsung – отражение силы и надежности

Название Samsung (кор. 三星) означает «три звезды». Именно столько сыновей было у создателя компании. Но скорее это просто совпадение, поскольку младший сын Ли Гон Хи родился уже после основания Samsung. 

Более правильным произношением названия считается не «самсунг», а «сáмсон» (по нормам транскрипции). А если пройтись по смыслу иероглифов, то получим: sam – в переводе с корейского означает «большой, мощный», а sung – «вечный». Поэтому название корпорации ассоциируется с силой и мощью. 

История логотипа Samsung

Сегодня логотип Samsung является одним из самых узнаваемых в мире. Знаменитая эмблема, представляющая собой стилизованную надпись, размещенную внутри синего эллипса, появилась в 1993 году в рамках ребрендинга. 

Тогда руководство компании посчитало, что прежний логотип не соответствует имиджу корпорации, и решило изменить его. На смену должен быть прийти знак, отражающий расширение границ Samsung и переход в мир инноваций. Так появился наклонный синий овал, символизирующий Вселенную, с названием компании внутри. Этот логотип был изменен в 2015 году, и сейчас корпорация использует только надпись.

	А вот первый логотип компании существенно отличался от того, который мы все знаем. На эмблеме, появившейся в 1938 году, были изображены три звезды.
	В 1969 году компания создает новый лого: звезды переносятся влево, а рядом прописывается название Samsung. Черно-белая эмблема выглядит просто и сдержанно.
	В 1980-х гг логотип снова меняется. Изменение произошло в тот период, когда черно-белые телевизоры уже устарели, и люди хотели смотреть цветные. Эмблема компании не могла оставаться бесцветной, поэтому к черному цвету присоединился еще и красный. Трансформировалось и изображение звезд.
	В 1993 году появился знаменитый лого с синим эллипсом.
	А с 2015 года компания использует простой шрифтовой логотип.

В 2016 году Samsung представил свой шрифт – SamsungOne, хорошо читающийся на разных устройствах и придающий идентичность продуктам компании. 

Для Samsung также был создан аудиологотип. Он состоит из нот E ♭, A ♭, D ♭, E ♭. Разработкой занималась компания Musikvergnuegen (США).

У Samsung нет основного лозунга, но в разные периоды в рекламных кампаниях звучали такие фразы: «Imagine the Possibilities» («Вообрази возможности»), «Turn On Tomorrow» («Включи будущее»), «Do What You Can't» («Делай то, что не можешь»), «Инновации улучшают жизнь каждого» (в рекламе Samsung Galaxy S5). 

Маркетинг и реклама Samsung

Корпорация Samsung не жалеет денег на рекламу. В 2017 году, например, Samsung Electronics потратил на рекламу товаров 11,2 млрд долларов, что на 13% больше, чем было годом ранее. Огромные рекламные бюджеты вывели компанию в лидеры по количеству трат на продвижение бренда.

Масштабные рекламные кампании являются частью маркетинговой стратегии Samsung, направленной на увеличение узнаваемости бренда и продвижение товаров. И это дает свои плоды. Продукция не только пользуется популярностью во всем мире, но и рекламные ролики собирают разные награды.

Так, в 2017-2018 годах рекламное видео с названием «Страус» получило 36 премий, среди которых «Каннские львы», Clio Awards и The One Club. Ролик получил награды за визуальные эффекты, анимацию, режиссуру, операторскую работу, использование музыки, технологии, монтаж и др.

В рамках рекламной кампании в 2017 году Samsung установил гигантские смартфоны в живописных уголках Великобритании, в тех местах, где любят бывать британцы.

Сегодня Samsung внедрен практически во все сферы жизни и готов реагировать на любые вызовы. Действия компании направлены на совершенствование мира, защиту окружающей среды, популяризацию спорта, поддержку культуры и творчества и развитие социальных программ.

Samsung – это бренд, созданный на инновациях. Он не просто вдохновляет на новые достижения, но и формирует образ будущего. Samsung – это идея, которая проникла в сердца потребителей и заслужила их любовь. Samsung – это простой, но мощный посыл, который нашел свое отражение в айдентике. 

Хотите создать такой же цепляющий визуальный образ своей компании? Оставьте заявку на нашем сайте, и дизайнеры WeLoveBrands разработают для вас уникальные и запоминающиеся элементы фирменного стиля.