Hello Kitty: история о том, как белая кошечка пленила сердца и умы миллионов

Яркий и вездесущий образ, милая мордашка, симпатичный и очаровательный котенок – так можно описать желанный многими и популярный во всем мире бренд «Hello Kitty».

Этот персонаж настолько прочно вошел в нашу жизнь, что появляется даже там, где его не ждешь (например, салон самолета или мебель). Он является частью японской культуры, «снимается» в мультсериалах и фильмах, украшает множество предметов и даже побывал в роли посланника доброй воли ЮНИСЕФ. 

Бренд «Hello Kitty» – это пример того, как простота и универсальность творит чудеса, дарит улыбки и несет добро.

Hello Kitty – бренд, обожаемый во всем мире

Hello Kitty (пер. «Привет, кошечка») – японский персонаж, знаменитый во всем мире и ставший культурным феноменом. Это популярный образ, который представляет собой белую кошечку с большой головой, маленькими ушками и глазками, без рта и с красным бантом на голове.

Бренд стоимостью $7 млрд принадлежит компании «Sanrio», которая производит разные группы товаров для сегмента каваи (милый, симпатичный) японской поп-культуры и принимает участие в создании фильмов.

Компания появилась 10 августа 1960 года, и ее работу до сих пор контролирует ее же основатель – Синтаро Цудзи, хотя официально во главе бизнеса стоит его сын Кинихико Цудзи.

Штаб-квартира «Sanrio» находится в Токио (Япония). Капитал компании составляет 10 млрд иен, а количество выпущенных акций – 89 млн 651 тыс. 310 шт. (на 2015 год). Официальный сайт: https://www.sanrio.co.jp/

Бренд «Hello Kitty» является лучшим проектом «Sanrio» и ежегодно приносит более 1 млрд долларов дохода. Он представлен в более, чем 200 государствах, а количество подписанных договоров превышает 3000.

Франшиза «Hello Kitty» считается одной из самых прибыльных в мире – $50 млрд (после «Покемонов» с прибылью $59 млрд).

По версии Forbes, продукция с изображением кошки является одной из наиболее успешно реализуемой в сфере развлечений.

Всего существует более 9000 вариантов исполнения японского персонажа и производится около 50 000 торговых наименований с кошечкой – от игрушек и косметики до брендирования самолетов, роддомов и тематических парков развлечений. 

Количество запросов Hello Kitty в Google превышает 230 млн, а сам бренд не имеет возраста, поскольку ориентирован на широкую аудиторию по всему миру и покрывает разные возрастные группы (новорожденные, дети до 6 лет, школьники, подростки, молодежь). Основная целевая аудитория – женская (от 12 до 30 лет).

Hello Kitty: история создания кошечки на миллиард долларов

Все началось с того, как Синтаро Цудзи решил добавлять на товары своей фирмы какой-нибудь милый символ, чтобы увеличить продажи. Сначала это была клубничка и цветы, и они пришлась по вкусу потребителям. Тогда Цудзи понял, что спрос на милые вещицы намного выше, поэтому пошел дальше и пригласил 20 мультипликаторов для создания персонажа, способного покорить сердце каждого человека.

В 1974 году дизайнер Юко Симицу нарисовала белую кошечку, которая сидела боком. На большой голове красовался красный бант, и она была без рта. Так родился культовый бренд «Hello Kitty» (зарегистрирован в 1976 году).

Изображение милой кошки в простой прорисовке, впервые появившееся на недорогом кошельке, сейчас используется на многих продуктах и продолжает очаровывать детей и взрослых по всему миру.

Бренд за три года с момента рождения помог увеличить доход «Sanrio» в два раза, и вскоре у Hello Kitty появилась биография.

Китти жила в Лондоне (тогда в Японии любили все британское) со своей семьей (родителями и сестрой Мимми), ходила в школу, имела множество друзей и увлечений. Свой день рождения она отмечала 1 ноября (дата рождения дизайнера, создавшей ее), была ростом в пять яблок, а весом – в три.

Hello Kitty: кто же она – кошка или ребенок?

Котенок олицетворяет собой маленькую девочку. Она живет такой же жизнью, как и все дети – учится, играет, гуляет с друзьями и даже имеет питомца (кошку Чарми Китти). Девочка любит печь пироги и играть в теннис.

Персонаж был неизменным до 1977 года. После кошечка начала носить новые наряды и обзавелась разными аксессуарами. В особенности, потребители полюбили Китти с медвежонком в лапках (1985 год).

Художница Юко Ямагучи создала множество вариантов образов и стилей кошечки и тем самым сделала бренд универсальным. Изображение начали использовать на любой группе товаров – от одежды до мебели и самолетов. А в сознании покупателей закрепилась мысль, что Китти «живая» и «настоящая».

Всего было создано более 100 образов, включая специальные версии для отдельных стран и под определенные события.

Почему кошечка нарисована без рта?

Такая задумка сделала выражение лица персонажа бесстрастным, поэтому каждый мог увидеть что-то свое. Счастливым казалось, что счастлива и кошка, а грустные видели в ней кого-то похожего на себя.

Отсутствие рта также символизирует то, что персонаж говорит от души. Чтобы понять его, не надо знать определенный язык, и это облегчает общение представителей разных культур.

В компании отмечали, что Hello Kitty, как символ дружбы, будет нести тепло и поддерживать отношения между людьми в разных странах. Она олицетворяет желание каждого человека, независимо от его расы, национальности и вероисповедания, чувствовать себя счастливым.

Поскольку кошка не имеет рта, значит она никого не осуждает, и это позволяет отдаться чувствам.

Hello Kitty – ответ на Микки Мауса?

Синтаро Цудзи хотел создать такой персонаж, который обошел бы по популярности Микки Мауса. И кошка стала японским ответом на антропоморфного американского мультипликационного мышонка.

Выбор животного основателем «Sanrio» был символическим и отражал стремление бизнесмена – как кошка настигает мышь, так и компания из Японии завоюет рынок США.

Как милая кошечка «взорвала» мировой рынок

Это история о том, как развивался знаменитый бренд. До появления Hello Kitty компания «Sanrio» занималась продажей сувениров, открыток и разных приятных мелочей.

Ее учредитель – Синтаро Цудзи – родился в семье владельцев отелей и ресторанов, но рано потерял мать (когда ему было 13 лет, женщина умерла от лейкемии).

Он производил мыло, соевый соус и заменитель сахара и продавал продукты на черном рынке. Заработанный капитал помог ему получить место чиновника в префектуре, а по завершению политической карьеры – снова вернуться в бизнес.

Бизнесмен считал, что даже маленький подарок дарит людям большую радость и счастье, поэтому начал продавать открытки, игрушки и сувениры. Позже он задумался о том, чтобы сделать свои товары симпатичнее и милее. Так и возникла идея пригласить художников для создания образа, который влюбляет в себя с первого взгляда.

Дизайнеры подготовили три персонажа – кошечку, кролика и медведя. Первый и дал жизнь бренду «Hello Kitty».

Оказалось, что продажи были выше, если на товарах красовалась милая мордочка с бантом. Персонаж вызывал умиление и полюбился многим, но уже через несколько лет приелся и надоел.

Падение продаж и невероятный взлет

В 1977 году покупатели начали жаловаться, что кошечка какая-то безликая и неживая. Она постоянно была в одной и той же позе (сидящей боком) и все в той же одежде (красном платье). Спрос на товары с Китти начал падать, поэтому в компании принялись искать решение проблемы.

По словам дизайнера Юко Ямагучи, которая около 30 лет отвечала за образ Китти, в какой-то момент она просто устала рисовать красный бант и заменила его на цветок. Так появилась идея преобразить малышку. Hello Kitty лишилась черного контура, начала наряжаться в разные наряды, менять позы и обзавелась семьей.

Перемены подогрели интерес потребителей, но через время история повторилась – продажи снова начали падать.

На этот раз в компании решили расширить целевую аудиторию, то есть не зацикливаться на детях и подростках, а выйти на нового покупателя – девушек и женщин. И не прогадали.

Идея была основана на том, что девочки хоть и вырастали, но их желание испытывать теплые и нежные чувства с годами не исчезало. Поэтому любимая кошечка «взрослела» вместе с ними.

В 1987 году изображение Hello Kitty появилось на продуктах питания, одежде, канцелярских товарах, компьютерах, бытовой технике и даже автомобилях. А первая партия часов и вовсе установила рекорд по продажам – 1 млн экземпляров за несколько недель.

Вот так милая белая кошка проникла во все сферы жизни сначала японцев, а после и жителей других стран.

Hello Kitty покоряет мир

С каждым годом бренд становился все популярнее и охватывал новые вершины.

Так, в 2005 году «Sanrio» объявила о сотрудничестве с «Simmons Jewelry Co.». Кимора Ли Симмонс выпустила первую коллекцию украшений с Hello Kitty. Это были изделия из керамики, золота и серебра с бриллиантами и драгоценными камнями.

Спустя три года была создана еще одна коллекция ювелирных изделий и часов для привлечения молодежи.

В 2005 году тайваньская авиакомпания «Eva Air» украсила изображением кошки свои самолеты. Соответствующая атрибутика присутствовала и на рейсах (форма экипажа, ланч-боксы и т.д.).

В 2008 году на острове Тайвань открылся ресторан «Hello Kitty Sweets». Меню и дизайн заведения были выполнены в стиле милой кошечки. Позже такие же тематические кафе и рестораны появились в Сиднее (Австралия), Гонконге, Сеуле (Южная Корея), Бангкоке (Таиланд) и Калифорнии (США).

В этом же году на Тайване открыли роддом Hello Kitty. Персонаж был представлен во всем – оформлении комнат, постельном белье, обложках свидетельств о рождении ребенка, форме медработников.

А в 2009 году на рынок вышла даже коллекция из 4 вин Hello Kitty.

Мир увидел несколько мультсериалов, комиксов и видеоигр с милой кошечкой, а детская программа «Hello Kitty's Paradise», выходившая на TXN в прямом эфире, стала самой продолжительной за всю историю сети (1999-2011).

Также, в Японии было создано три аниме-фильма с Hello Kitty, а в начале 2019 года объявили о запланированных съёмках полнометражного фильма с японским персонажем («Sanrio» подписала контракт с New Line Cinema). Пока неизвестно, что это будет – кинокартина или мультфильм.

В 1994 году Hello Kitty стала послом доброй воли ЮНИСЕФ в Японии, позже – в Китае и США.

Вместо традиционной рекламы – сотрудничество с брендами и продажа лицензий

В конце 1990-х гг товары с кошкой Китти продавались в 3000 магазинах в 10 странах мира. Но затем случился очередной спад. Дело в том, что Цудзи потерял большую сумму денег на рынке ценных бумаг и заимел долг в размере 1 млрд долларов. Чтобы выйти из положения, компания начала проводить промо-акции и уделять особое внимание оформлению фирменных магазинов.

С 1999 года «Sanrio» начинает сотрудничать с другими брендами – Samsung, Panasonic, Reebok, UGG, Swatch, M.A.C., Swarovski, McDonald’s и др. Благодаря такому шагу Hello Kitty вышла за пределы фирменных магазинов, и это помогло увеличить продажи.

В 2002 году бренд становится популярным по всем миру. И далеко не последнюю роль в продвижении милого персонажа сыграли звезды Голливуда и другие знаменитости. Они говорили о своей любви к Китти, носили украшения и аксессуары с изображением кошки. В частности, интерес к бренду помогли повысить Бритни Спирс, Кэмерон Диаз, Пэрис Хилтон, Кристина Агилера, Рики Мартин, Дрю Берримор, Мерайя Керри и многие др.

Сейчас основной доход компании «Sanrio» составляют продажи лицензии на использование Hello Kitty другими марками.

В чем причина успеха Hello Kitty?

Сегодня компания работает на три сегмента потребителей – детей, подростков и взрослых. Дистрибьюторская сеть расширяется, а популярность бренда растет. 

Одной из причин успеха является способность компании идти в ногу со временем. Персонаж и способы его использования меняются с учетом современных тенденций и потребностей покупателей. Старые, отжившие образы уходят, а вместо них приходят новые.

Благодаря разнообразию стилей и цветовых решений расширяется и товарная линейка. Разные продукты помогают подогреть интерес к бренду и усилить вовлеченность потребителей. Так, в Японии была создана коллекция из 200 кукол, каждая из которых символизирует определенную провинцию или регион. Эти игрушки особенно приглянулись туристам.

Вторым фактором успеха называют привлекательность бренда. Позитивная кошечка, которая ассоциируется с добром и любовью, вызывает теплые чувства у самых разных категорий населения. Решение создать необычный и милый образ стало выигрышным для компании.

Ну и третьим принципом успешности является грамотная рекламная и маркетинговая стратегия. Компания привлекает звезд с мировым именем для продвижения бренда, совершенствует продукт в соответствии с желаниями и потребностями целевой аудитории, позиционирует Hello Kitty как модный и актуальный образ.

Философия и ценности бренда «Hello Kitty»

Выстраивание гармоничных отношений невозможно без уважения и любви. Именно эта философия легла в основу бизнеса Синтаро Цудзи.

Все направления деятельности компании «Sanrio», будь то продажа сувениров, одежды и бытовой техники или создание тематических кафе и парков, базируются на идее отдавать «от сердца к сердцу».

По словам Цудзи, людям надо помочь делиться своими чувствами с близкими. И этим компания благополучно занимается уже более 45 лет.

Поскольку речь идет о женском бренде, который ассоциируется с любовью и добром, персонаж Hello Kitty не размещается на алкогольных напитках, табачных изделиях, режущих и колющих предметах.

«Hello Kitty»: название, лозунг и развитие персонажа

Лозунгом компании стала фраза «Маленький подарок – большая радость». И вот почему.

В компании считают, что подарок – не просто полезная вещь. Прежде всего, это выражение искренних чувств и эмоций по отношению к тем, кого мы любим. И пока на планете живут люди, они будут нуждаться в чем-то теплом, в том, что заставит их улыбнуться и снова окунуться в мир детства. А поскольку нет ничего более постоянного, чем улыбка, то и Hello Kitty – вечна.

Что касается названия бренда, то известно, что изначально выбор стоял между двумя вариантами – «Hello Kitty» и «Kitty White». Второе имя было позаимствовано из книги «Алиса в Стране чудес» (так звали одну из кошек), но в итоге от него отказались, выбрав первый вариант. А слово «White» решили использовать в качестве фамилии персонажа.

Hello Kitty с английского языка переводится как «Привет, кошечка», а в японском звучит как «харо кити».

Изначально кошечка была нарисована в красном платьице, с большой головой, маленькими ушками, глазками-бусинками и красным бантом на голове (упрощенная прорисовка, характерная японской культуре).

Первое изменение персонажа произошло в 1977 году, когда продажи товаров начали падать. Тогда дизайнер убрала черный контур (благодаря этому мордочка получила более «пушистый» вид) и разнообразила кошке гардероб.

Затем персонаж начал менять позы, у него появилась семья, друзья и любимый питомец. Вместе со сменой образов увеличивалась и популярность Hello Kitty.

На сегодняшний день насчитывается более сотни вариантов изображения кошечки и растет количество товаров, на которых она размещается. Китти покорила сердца множества людей, независимо от их возраста, национальности и религиозных предпочтений, и остается такой же популярной, как и 45 лет назад.

Hello Kitty – это доказательство того, что даже простой визуальный образ может стать феноменом, и пример того, как удачная идея изменила жизнь одной компании в частности и всего рынка в целом.

Как влюбить в себя покупателей по всему миру? Создать живой и эмоциональный образ компании. Не знаете, с чего начать? Обратитесь в студию WeLoveBrands и получите энергичный и желанный бренд.