48% потребителей не представляют жизни без Apple: история развития бренда

В 2021 году международное агентство MBLM опубликовало данные исследования Brand Intimacy. Целью было показать, в каких отношениях находятся клиенты и бренды из 10 отраслей в США. Для этого опросили 3 тыс. потребителей.

Первое место досталось Apple. Компания имеет самый высокий коэффициент не только в своем сегменте, но и в целом — 73,7. Около 48% респондентов ответили, что не представляют жизни без Apple.

Компания превосходит ожидания, предоставляет высочайший сервис, качество и эффективность своих продуктов. Ценностями, которые олицетворяет бренд, восхищаются. А те, кто пользуется продукцией Apple, уверены, что это помогает им быть продуктивнее.

Экономические показатели Apple

Apple — американская мультинациональная корпорация, один из лидеров в сфере производства гаджетов, ПК, программного обеспечения и онлайн-сервисов. Начав в 1976 году с выпуска компьютеров, сегодня компания изготавливает также ноутбуки, планшеты, смартфоны и предлагает цифровой контент. Ее штаб-квартира расположена в Купертино, штат Калифорния.

«Эпл» является крупнейшей технологической компанией по выручке и рыночной капитализации, второй по производству мобильных телефонов и четвертой по объему продаж компьютеров. Входит в топ-5 компаний США в сфере информационных технологий (вместе с Alphabet (Google), Amazon, Meta (Facebook) и Microsoft). Является одним из самых дорогих брендов.

Валовая выручка Apple в 2022 финансовом году превысила $394 млрд, что почти на 44% превышает исторический рекорд 2020 года. За последние десять лет годовой доход Apple увеличился в четыре раза.

Благодаря высоким продажам в 518 фирменных магазинах компании в 25 странах Apple уже в 2011 году стала одним из самых прибыльных ритейлеров с объемом выручки более $16 млрд.

На 2021 год Apple была ведущим поставщиком смарт-часов с долей рынка 52,5%. Подписки и продажи приложений в App Store в 2021 году принесли компании $85,1 млрд.

iOS занимает 25% рынка мобильных ОС, уступая только Android с 70% рынка.

На начало 2022 года количество сотрудников с полной занятостью составило около 164 тыс.

Основные конкуренты Apple — компании IBM, Microsoft, Amazon и Comcast в сфере компьютерных технологий, Lenovo, Xiaomi, Samsung, Huawei и Oppo в области смартфонов. Официальный сайт компании: www.apple.com.

От президентской медали до «Оскара»: главные награды и достижения Apple

Представив в 1984 году Macintosh, компания Apple совершила переворот в сфере персональных технологий. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV служат надежной гарантией мирового лидерства бренда в области инноваций.

Apple — технологическая компания №1 по выручке. В январе 2022 года рыночная оценка бренда превысила $3 ​​трлн. Несмотря на то, что к середине лета она снизилась до $2,4 трлн, стоимость «Эпл» остается выше, чем любой другой публичной компании.

7 июля 2022 года президент США Джо Байден посмертно наградил одного из учредителей и бывшего руководителя Apple Стива Джобса Президентской медалью свободы. Объявляя получателей награды, Байден заявил: «Дальновидность, воображение и креативность Джобса привели к изобретениям, которые изменили и продолжают изменять способ общения в мире, трансформируют компьютерную, музыкальную, беспроводную индустрию и индустрию кино».

Это не первая президентская награда изобретателя и бизнесмена — 37 лет назад Джобс и Возняк были в составе группы, которую в 1985 году президент США Рональд Рейган наградил «Национальной медалью за технологии и инновации» за успехи в создании персонального компьютера.

С 2006 по 2014 год компания Apple получила три премии Эмми. А в 2013-м бренд удостоился награды Clio в категории «За дизайн продуктов» — самой известной в мире международной премии в области рекламы. Премией Clio отмечают выдающиеся инновации и творческие достижения в области рекламы, дизайна и коммуникации.

Apple TV+ стал первым стриминговым сервисом — лауреатом премии американской киноакадемии в категории «Лучший фильм». В марте 2022 года художественный фильм CODA, правообладателем и транслятором которого является Apple TV+, получил три «Оскара»: за лучший фильм, лучшую мужскую роль второго плана и лучший адаптированный сценарий.

С момента дебюта Apple TV+ в ноябре 2019 года сериалы и фильмы Apple получили 240 побед и 953 номинации, в том числе «Оскар», SAG Awards, BAFTA Film Awards, Critics Choice Awards, Critics Choice Documentary Awards, Primetime Emmy Awards и другие.

История Apple: главное — правильно мечтать

В 2018 году Apple стала первой компанией с капиталом в $1 трлн. Сегодня она стоит более чем вдвое больше. Сначала «Эпл» ориентировалась на производство компьютеров, но с годами разработала целую линейку digital-продуктов и сервисов.

Начало

Apple Inc. — реализация мечты Стива Возняка, которую удалось воплотить в жизнь после выхода на рынок в 1974 году первого коммерческого портативного компьютера Altair 8800 компании MITS.

Altair продавался в виде комплекта для самостоятельной сборки и фактически был полуфабрикатом с оперативной памятью всего 256 байт без клавиатуры и экрана. Возняку первому пришла идея соединить в одно целое Altair, клавиатуру и монитор — эти периферийные устройства использовали в работе с удаленными компьютерами высокой производительности.

Для реализации планов по производству удобных и доступных компьютеров Возняк предложил сотрудничество своему другу Стиву Джобсу. Возняк работал в Hewlett-Packard, которая производила вычислительную технику, а Джобс был сотрудником Atari – ведущего в то время производителя видеоигр.

В апреле 1976 года друзья зарегистрировали компанию Apple Computer. Для пополнения капитала Джобс продал свой микроавтобус, а Возняк — научный калькулятор. Дебютным продуктом был Apple I, который поначалу предлагали в виде материнской платы с процессором, оперативной памятью и базовыми чипами текстового видео, без корпуса, клавиатуры, монитора и других устройств пользовательского интерфейса.

Вскоре, под давлением Джобса, друзья перешли к сборке автономной машины в пластиковом корпусе. Apple II с цветным дисплеем, клавиатурой и рядом функций стал первым микрокомпьютером, который оценили на рынке.

Коммерческий успех

Джобс понимал, что для развития компании требуются квалифицированный менеджмент и финансирование разработок. Он нанял известного PR-специалиста Реджиса МакКенну и привлек инвестиции от ветерана Intel Майкла Марккулы, который стал крупнейшим держателем акций и членом совета директоров.

К Apple пришел быстрый успех, особенно после того, как Возняк создал контроллер для дешевых гибких дисков, благодаря которому хранение и обмен информацией превратились в быструю, простую и надежную операцию. Уже тогда Apple II стал популярным компьютером среди программистов.

В 1970-х доходы компании росли в геометрической прогрессии и удваивались каждые четыре месяца. С 1977 по 1980 год объем продаж взлетел с $775 тыс. до $118 млн, а среднегодовой темп прироста составил 533%.

Важным рынком для Apple стали также школы и колледжи. Агрессивный маркетинг и отсутствие ранней конкуренции позволили бренду занять доминирующую позицию в учебных заведениях вплоть до начала 1990-х.

Противоборство с IBM

К 1980 году чистая прибыль компании превысила $100 млн, а штат сотрудников был более 1 тыс.

Первоначальное размещение акций в декабре 1980-го было крупнейшим с 1956 года, когда публичной стала Ford Motor Company. IPO принесло крупнейшему акционеру компании Стиву Джобсу состояние в размере $217 млн.

Вскоре Apple столкнулась с конкуренцией со стороны еще одного ключевого игрока digital-индустрии — компании International Business Machines. IBM дождалась существенного расширения компьютерного рынка и в 1981 году выпустила в продажу линейку IBM PC.

Чтобы снизить себестоимость продуктов, IBM отказалась от применения собственных компонентов в пользу недорогих процессоров Intel и ПО DOS корпорации Microsoft. Вскоре IBM разработала свое «приложение-убийцу» — таблицу Lotus 1-2-3, которая молниеносно завоевала бизнес-среду — на этот рынок Apple II зайти не удалось.

1984

Apple решила восстановить лидерство с новым поколением мощных и максимально простых в использовании компьютеров. В 1979 году руководство Xerox разрешило Джобсу с командой инженеров изучить инновационные продукты Центра исследований корпорации в обмен на разрешение купить 100 тыс. акций Apple по $10 за каждую.

Там Джобс с командой увидели первый графический интерфейс с экранными окнами и значками, которые заменяли неудобные протоколы. Еще одной новинкой было устройство под названием «мышь». Джобс сразу же принялся разрабатывать графический интерфейс для машин следующего поколения Lisa 1983 года и Macintosh 1984 года стоимостью $2495.

В футуристическом ролике Ридли Скотта «1984» использовали отсылки к Джорджу Оруэллу: «24 января Apple Computer представит Macintosh. И вы увидите, почему 1984 год не будет похож на «1984»».

Сюжет рекламы Macintosh стал предметом дискуссий и возвестил о новой эре в истории компании, а также о революции в рекламе. Кроме того, ролик укрепил бунтарский и революционный имидж Apple, который с тех пор прочно закрепился за брендом.

Macintosh приобрел известность как самый функциональный компьютер и первый ПК для массового рынка с графическим интерфейсом и мышью. Качественная графика и широкие визуальные возможности привлекли дизайнеров и издателей. К маю 1984 года «Эпл» продала 70 тыс. своих «Маков».

Переворот и первая неудача

В 1983 году Джобс пригласил на должность гендиректора Джона Скалли, самого молодого руководителя Pepsi. Джобс мотивировал его покинуть компанию вопросом: «Планируешь до конца жизни продавать подслащенную воду? Или хочешь пойти со мной и изменить мир?»

Однако Mac не смог перебить господство IBM, и напряженность между Джобсом и Скалли возросла. Джобс всегда поступал, как считал нужным, а Скалли хотел держать под контролем все продукты.

В 1985 году трения между двумя лидерами усилились еще больше. Джобс попытался уволить Скалли, однако совет директоров отстранил Джобса от управления брендом. Он ушел и основал компанию по производству передовых рабочих станций под названием NeXT. Стив Возняк также уволился, заявив, что компания движется в неправильном направлении.

Macintosh II был первым «Маком» с цветным дисплеем. При высокой цене этот компьютер обладал рядом преимуществ, в том числе удобным пользовательским интерфейсом.

После ухода Джобса, рассчитывая продавать меньшее количество компьютеров с большей маржой, руководство решило переориентироваться на рынки высокого класса. Исполнительный директор компании Жан-Луи Гассе придумал правило «55 или умри», согласно которому Mac II должен приносить минимум 55% прибыли на машину.

Такая политика вызвала негативные последствия в период снижения цен на компьютеры IBM и роста влияния Microsoft. Тогда же Apple экспериментировала с новыми продуктами — цифровыми камерами, портативными аудиоплеерами для CD-дисков, колонками и телевизионной техникой, но все они оказались провальными. Доля рынка и цена акций продолжили падение.

В 1993 году Джона Скалли заменили Майклом Спиндлером – сотрудником Apple с 1980-х годов. Спиндлер повторил ошибку Скалли при запуске ноутбука PowerPC. Еще одной причиной неудач бренда была растущая популярность Windows.

Через три года Спиндлера сменил Джил Амелио, который произвел масштабные сокращения персонала и расходов. Несмотря на это, акции компании упали до 12-летнего минимума.

Возвращение Джобса

В феврале 1997 года совет директоров решил выкупить «NeXT Computer» Стива Джобса и мотивировать его вернутся в Apple. После своего возвращения в компанию на фоне огромных потерь и рекордно низкой цены акций он убедил совет директоров сделать его временным гендиректором.

На «Macworld Expo 97» Джобс объявил, что Apple с Microsoft приступают к разработке новых версий ПО для «Маков». Кроме того, Microsoft вкладывает в Apple $150 млн. Для этого Джобс пригласил в команду талантливого британского дизайнера Джонатана Айва.

Первым продуктом нового старшего вице-президента по промышленному дизайну стал iMac «все в одном», который представили в августе 1998 года. Позже Джонатан разработал iPod и iPhone. Благодаря технологическим показателям и уникальному дизайну за первые 5 месяцев компания продала 80 тыс. единиц iMac.

Тогда Джобс предпочел сконцентрироваться на узкой линейке и сократил количество компьютеров до четырех: двух для бизнеса и двух для домашних потребителей, а также закрыл большинство убыточных направлений.

В 2001 году компания представила Mac OS X и выпустила iPod. За шесть лет покупатели приобрели более 100 млн единиц аудиоплееров.

С 2001 года Apple совершила несколько стратегических приобретений. В их числе — немецкая компания Astarte, на базе технологий которой выпустили плеер iDVD, Nothing Real для приложения для создания цифровых композиций и Emagic с приложением Logic для повышения производительности музыки. Apple стала первой компьютерной компанией, которая после покупки Emagic завладела музыкальным сервисом.

В 2003 году компания представила музыкальный магазин iTunes и интегрировала его в iPod. За два года iTunes стал крупнейшим музыкальным ритейлером.

В 2006 году Apple перевела системную архитектуру на Intel. MacBook Pro стал первым десктопом «Эпл» с процессором Intel Core.

В период с 2003 по 2006 год акции Apple взлетели более чем вдесятеро — с $6 до $80 за акцию.

iPhone

На выставке Macworld Expo 9 января 2007 года Джобс впервые заявил о самом успешном продукте бренда — смартфоне iPhone. За первые 30 часов компания продала 270 тыс. моделей. Эксперты назвали это событие «изменением правил игры в отрасли». Большого успеха достигли еще два продукта Apple — iPod Touch и iPad.

В июле 2008 года Apple запустила App Store — платформу поиска и загрузки приложений для iPhone и iPod-Touch. В течение месяца через App Store было продано 60 млн приложений, благодаря чему платформа зарегистрировала средний ежедневный доход в размере $1 млн. В этом же году Apple стала третьим по величине поставщиком мобильных телефонов.

В октябре 2010 года акции компании достигли ошеломляющей отметки в $1 млн. А уже в августе 2011 года Джобсу по состоянию здоровья пришлось уйти с поста гендиректора, на котором его заменил Тим Кук.

Идеолог бренда Стив Джобс скончался 5 октября 2011 года. Несмотря на это, Apple остается одним из самых влиятельных игроков на технологическом рынке.

Всего компания продала более 2 млрд iPhone — по одному на каждого четвертого жителя планеты, а каждый 12 купленный ноутбук в мире сегодня украшает «надкушенное яблоко».

История логотипа Apple: от Ньютона до надкушенного яблока

Логотип Apple окружают всевозможные мифы – от конспирологической истории Алана Тьюринга, автора искусственного интеллекта, который покончил жизнь самоубийством, укусив отравленное яблоко, до библейских повествований об Адаме и Еве.

Согласно одному из более реалистичных предположений происхождения названия компании и вследствие ее логотипа, трое основателей хотели дать бренду менее официальное имя по сравнению с конкурентами. Еще одна теория утверждает, что Джобс и Возняк стремились опередить Atari в телефонных справочниках.

А согласно биографии Джобса, которую написал Уолтер Айзексон, основатель Apple придерживался фруктовой диеты и, пребывая в яблоневом саду, решил, что «Яблоко» звучит необычно и энергично.

Несмотря на бесчисленные домыслы по поводу надкушенной части логотипа Apple, она выполняет прозаическую задачу. По словам Роба Янофа, дизайнера логотипа Apple, укушенная часть нужна была для масштаба. Яноф внес в эмблему укус, чтобы отличить яблоко от других круглых фруктов и ягод. Дизайнер даже признался, что в поисках идеальной формы покупал и разрезал яблоки пополам.

Не все знают, что у Apple была пробная версия логотипа, который размещался на первом компьютере. Перевернутый щит окружала гладкая лента с надписью «Apple Computer Co». На нем было изображение Исаака Ньютона под яблоней с книгой в руках и цитатой из стихотворения английского поэта Уильяма Вордсворта.

Знаменитый «фруктовый» логотип Apple создал американский дизайнер Роб Яноф в 1977 году. Лаконичное и сбалансированное изображение олицетворяло знания и творчество, став одним из самых узнаваемых визуальных образов в истории брендов.

Компания обновила лого в 1998 году — радужную версию заменили на монохромную. Черное яблоко использовали и до этого, однако официальным символом бренда оно стало только после выпуска iMac. Сегодня черная иконка на белом фоне — символ сплава стиля и технологий, синоним качества и совершенства.

Факты о бренде Apple, которые вы могли не знать

Автором первого логотипа с Исааком Ньютоном был один из учредителей «Эпл» Рональд Уэйн. Он решил покинуть компанию всего через 12 дней после ее основания. При выходе Уэйн забрал свой взнос в размере $800, который спустя 40 лет стоил бы почти $72 млрд.

Собрали еще несколько интересных фактов о бренде:

Тони Фаделл, автор iPad, сначала предложил идею планшета компаниям RealNetworks и Philips, однако они не смогли распознать потенциал и отказались от предложения;

один из главных конкурентов «яблочного бренда» компания Microsoft спасла Apple от банкротства, проинвестировав в нее $150 млн в 1997 году;

Apple I продавали за $666,66 — такую цену установили потому, что Стив Возняк любил повторяющиеся цифры;

чтобы преодолеть отметку в 1 млн, первому iPhone понадобился год, а продажи iPhone 12 превысили 100 млн всего за 7 месяцев;

сегодня мы оперируем гигабайтами и терабайтами, а первый жесткий диск Apple II имел емкость всего пять мегабайт.

За 46 лет бренд Apple превратился в стандарт качества. Папарацци неоднократно ловили звезду современного футбола и амбассадора китайского бренда ZTE Криштиану Роналду с айфоном в руках. Телефонам Apple отдают предпочтение Бритни Спирс, Ким Кардашьян, Брэдли Купер, многие политические лидеры, бизнесмены и звезды шоу-бизнеса.

Летом 2022 года на ET Global Business Summit Стив Возняк сказал: «Я считаю, что Джобс был бы очень доволен сегодняшней Apple, поскольку она больше других заботится о конечных пользователях и ставит людей выше технологий. Пользователи должны быть важнее самой технологии».

Успешный бренд узнают миллионы. Он вызывает приятные ассоциации, доверие, укрепляет имидж и повышает лояльность целевой аудитории. Чтобы создать уникальный визуальный образ, выделяющийся на фоне конкурентов, обращайтесь в нашу студию по телефону или в мессенджерах.