Разработка брендбука

Брендбук — это ваша официальная визитная карточка. Ее еще любят называть “Библией” бренда. Ведь в ней представлены стандарты визуала компании, ее принципы и философия. Этот своеобразный документ подчеркивает вашу индивидуальность и показывает, на что способно предприятие. Самое интересное то, что вы нигде не встретите одинаковые брендбуки. Поскольку каждая фирма делает упор на чем-то своем: дизайне, информативности и так далее. Брендбук — это полет фантазии дизайнеров, в котором собраны элементы айдентики компании. Например, логотип или фирменный шрифт. 

Брендбук нужен для создания цельного образа предприятия, который в дальнейшем будет привлекать клиентов. В нем раскрывается исключительность бренда и его визуальная стратегия. С помощью брендбука вы можете показать потенциальным покупателям свою уникальность и преимущества. Вообщем, без него никуда. 

Тем более, если у вас не будет отдельной сводки “дизайн-правил”, каждый сотрудник будет привносить в айдентику что-то свое. Стили начнут отличаться — и “прощай, успешный бренд”. Ведь малейшее различие в шрифтах или оттенках логотипа может серьезно повлиять на весь его внешний вид. Также брендбук выступает своеобразным руководством для сотрудников-новичков. С помощью этой инструкции они смогут быстрее разобраться в системе бренда и избежать многих ошибок. Так что брендбук и еще раз брендбук!

Итак, главными миссиями “Библии бренда” являются:

• создание определенного имиджа и установление репутации

• повышение эффективности мероприятий по маркетингу

• описание применения элементов фирменного стиля предприятия

• осведомление сотрудников о главных задачах бренда

• систематизация всей информации о компании в одном документе

Выходит, что брендбук — это свод всех имидж-правил компании. Он помогает создавать нужную репутацию на рынке и завоевывать уважение среди клиентов.

Прочитав ответ на первый вопрос, создается впечатление, что брендбуки нужны всем. Но на деле есть случаи при которых он окажется пустой тратой времени и денег. 

Кому же “Библия бренда” необходима?

1. Компаниям, которые открывают свои филиалы в других городах и странах. В случае с франшизами брендбук нужен, как воздух. Потому что тогда открытие новых филиалов происходит гораздо проще. Да и без всяких конфузов. Ведь будет представлена четкая инструкция по использованию всех элементов бренда. Владельцы компании смогут держать под контролем стандарты использования фирменного дизайна. А это значительно упрощает жизнь.

2. Компаниям, создающим брендовую продукцию. Если фирма не имеет своего отдела рекламы, то им брендбук просто жизненно необходим. Так как чаще всего такие бренды заказывают создание брендовой продукции фрилансерам или специальным агентствам. В этом случае использование брендбука сможет наладить понимание между заказчиком и исполнителем. А вероятность ошибки значительно снизится.

3. При создании рекламных макетов. Компаниям, которые все же имеют свой рекламный отдел, завести брендбук тоже будет не лишним. Тогда создавать рекламные макеты будет куда проще и быстрее. А это положительно скажется на эффективности фирмы.

Кому брендбуки не нужны?

1. Компаниям-новичкам. Если вы на рынке еще недавно и не уверены в дальнейшей судьбе своей фирмы, то брендбук вам ни к чему. Так как неизвестно, сколько вы продержитесь “на плаву”. Лучше вложите свои средства на качественную рекламную кампанию, чтобы в будущем брендбук вам таки пригодился:)

2. Ремесленникам. Фирмам, которые имеют в своем арсенале лишь простенький логотип, тоже лучше воздержаться от создания брендбука. Домашним студиям, которые не нацелены на широкую аудиторию “Библия бренда” тоже не нужна. Ведь никакого бренда, по сути, и нет.

3. Маленьким фирмам. Компаниям, не планирующим расти и открывать филиалы в дальнейшем, брендбук не понадобится. Если вы работаете в пределах одного небольшого офиса и не собираетесь расширяться, лучше не делать “заветную” инструкцию. В вашем случае потратиться на продвижение будет более плодотворным и выгодным решением.

Для начала разберемся, что такое брендбук и фирменный стиль:

• Брендбук — это инструкция по взаимодействию с фирменным стилем.

• Фирменный стиль — это общий визуал компании. Другими словами, ее внешний вид в глазах сотрудников, клиентов и общественности в целом. В фирменный стиль входит брендинг, характерный дизайн, товарные знаки и так далее.

Так что эти понятия не могут существовать друг без друга, как инь и янь. Но для того, чтобы грамотно их использовать, нужно точно знать их отличия.

Главное их различие — это целевая аудитория. Брендбуки обычно применяются внутри компании. Их используют в корпоративных целях. Поскольку там указаны не только примеры самих элементов айдентики, но и определенные стандарты. Например, размер картинки или оттенок шрифта. Таким образом логотип будет одинаковым на всех макетах коммерческой полиграфии. 

А вот фирменный стиль, в свою очередь, разработан именно для потенциальных клиентов. Каждая деталь в нем нацелена на привлечение внимание покупателей. Он создается для повышения узнаваемости компании. Да и для создания имиджа в целом. 

Брендбук содержит в себе все правила и условия использования корпоративного стиля. Если коротко, брендбук разрабатывается для использования внутри фирмы. А фирменный стиль — для “внешнего” применения. Вообщем, миссия у них разная.

Для того, чтобы точно разобраться в различии брендбука, гайдлайна, кат-гайда и логобука, нужно углубиться в их первоначальные значения.

• Брендбук — это документ бренда, в котором описывается его концепция, специфика дизайна и т.д. Им руководствуются сотрудники при работе с развитием компании.

• Гайдлайн — это правила использования элементов айдентики компании. Также в нем содержатся готовые варианты дизайна. Его еще называют “паспортом стандартов”.

• Кат-гайд — это описание технологии создания фирменных идентификаторов. Например, оформления сайта или дизайна офиса. 

• Логобук — это инструкция по использованию товарного знака. Как создавать логотип, какие цвета и шрифты использовать, где его размещать — вся информация находится в логобуке.

Эти понятия похожи между собой. Но некоторые различия у них все же есть.

Если брендбук содержит в себе всю информацию о бренде, то гайдлайн, кат-гайд и логобук раскрывают каждый момент по отдельности. Книга бренда — понятие широкое. Оно может включать в себя все сведения о компании: от стандартов визуала до описания концепции.

А вот гайдлайн, кат-гайд и логобук презентуют более узкие определения. Информация в них раскрывается менее развернуто. Они дополняют друг друга. Между собой они отличаются тем, что в гайдлайне даются общие рекомендации по использованию фирменного стиля. А логобук рассказывает именно о товарном знаке и правилах его оформления. Кат-гайд, в свою очередь, описывает технологии создания элементов айдентики. Также характерным отличием является то, что в брендбук можно вместить и гайдлайн, и кат-гайд, и логобук. А вот наоборот сделать невозможно. 

Несмотря на то, что вышеперечисленные понятия похожи, они имеют абсолютно разные функции. Каждый из них помогает развиваться фирме по-своему. Их нельзя заменить друг другом. Можно только дополнить. Поскольку миссии у брендбука, кат-гайда, гайдлайна и логобука абсолютно разные.

Ранее мы упоминали, что одинаковые брендбуки найти невозможно. Структура каждой “Библии” может отличаться некоторыми деталями, но есть информация, которая остается неизменной.

Брендбук можно разделить на 3 базовых раздела:

1. Раздел о бренде. В этой части говорится о философии и ценностях компании. Некоторые предприятия делают раздел маленьким. Так как не видят смысла переписывать свою бизнес-стратегию по несколько раз.

2. Раздел о стиле. Данный раздел является одним из главных. В нем указаны требования по оформлению логотипа, товарного знака, слогана. А также всех шрифтов, фотографий и других графических объектов. 

3. Раздел о правилах взаимодействия с потенциальными клиентами. Эта часть инструктирует, как правильно общаться с клиентами. В каком стиле лучше разговаривать и на каком языке общаться? Какие формулировки использовать? Что писать в блоге и в электронных письмах? Какие посты публиковать в социальных сетях? Вообщем, вмещает в себя все стандарты коммуникации компании.

Но некоторые требования брендбук все-таки имеет. В нем обязательно должны находиться следующие сведения:

• Информация о целевой аудитории. Перечисление всех ее особенностей.

• Задача бренда и ее концепция.

• Инструкция по продвижению бренда (рекламные макеты и нюансы их создания).

• Все о фирменном стиле компании.

• Взаимодействие сотрудников внутри фирмы.

Также часто владельцы компаний любят вставлять в брендбук гайдлайны. Это своеобразные “паспорты стандартов”. В них собирают все правила использования фирменного стиля. Кстати, внедрение гайдлайна в “Библию бренда” — хороший ход. Поскольку он облегчает работу дизайнеров и маркетологов. А также увеличивает эффективность их работы.

Содержание брендбука может меняться, в зависимости от специфики компании. Но есть детали, которые должны быть подробно описаны: информация о фирменном стиле, правила взаимодействия с потенциальными клиентами. Ну и пара слов о бренде, само собой.

Брендбук имеет широчайший фунционал. Он будет полезен не только дизайнерам для изучения особенностей стиля компании. Кому и для чего пригодится книга о вашем бренде?

1. Руководящему звену. Руководителям брендбук понадобится при составлении плана по развитию бренда. Ведь если они будут придерживаться всех прописанных правил, план получится более качественным. И не будет противоречить концепции компании.

2. Маркетологам. Так как маркетологи занимаются продвижением бренда в массы, изучить “Библию” им будет очень полезно. Поскольку при проведении всяческих акций для раскрутки компании важно хорошо разбираться во всех преимуществах фирмы.

3. Отделу продаж. Продавать нужно со знанием дела. И брендбук в этом отлично помогает, особенно при составлении коммерческого предложения с использованием фирменного стиля компании.

4. Дизайнерам. Тем людям, которые занимаются визуалом компании, брендбук нужен, как воздух. Ведь только с качественным оформлением с учетом корпоративной айдентики можно сформировать хорошую репутацию в глазах потенциальных покупателей.

5. Юристам. Юристы отстаивают права компании. И книга бренда необходима при защите авторства фирмы. Ведь от судебных разбирательств никто не застрахован.

6. Журналистам. Если у вас грандиозные планы на свой бренд и вы хотите стать обсуждаемой компанией, придется иметь дела с журналистами. А их нужно обязательно знакомить со всеми “словарными” нормами вашего детища. Чтобы потом не было недоразумений.

7. Бизнес-партнерам. Планируете найти хорошего бизнес-партнера? Тогда важно познакомить его с концепцией компании, с ее философией и спецификой. Вообщем, показать, что вы крутая прогрессивная компания. А в этой задаче без стильного брендбука не обойтись.

8. HR-специалистам. Для привлечения настоящих профессионалов нужно рассказать о своем бренде достойно. Продемонстрируйте им свои ценности и преимущества с помощью специальной книги. 

9. Менеджерам по обучению персонала. Брендбук поможет донести до сотрудников все принципы вашей работы. Ну и повысить корпоративный дух.

Также хотим обозначить еще одну группу “читателей брендбука”. Мы не стали выносить ее в отдельный пункт, так как она довольно спорная. Это группа потенциальных клиентов. Вы можете разместить ссылку на “Библию бренда” на своем сайте, чтобы привлечь больше покупателей. Неплохой маркетинговый ход.

Как видите, брендбук имеет огромный спектр использования. Его можно применять во многих сфера работы компании. Вообщем, полезная штука.