Получите презентацию услуг и консультацию специалиста
Лучшие люди индустрии курируют процесс разработки вашего бренда
→ Из бомжа в миллионеры. Успей заработать Bums — новая криптовалюта в Telegram, инвестируй и зарабатывай.
Автомобильная мойка – это рентабельный и высокомаржинальный бизнес. Ведь количество авто на дорогах с каждым годом растет, да и профессиональное мытье машин требуется в любом городе круглый год. Зимой нужно смывать реагенты, соль, песок, а вот весной и осенью придется чистить корпус от грязи, брызг луж и листьев.
В летнее время, когда мало осадков, периодическая мойка совмещается с нанесением воска. Все это говорит о востребованности бизнеса. Поэтому при правильной организации деятельности и основательной подготовительной работе можно открыть автомойку, которая будет пользоваться спросом и приносить стабильный доход. Как это сделать и с чего начать? Следуйте инструкции в этой статье.
Первый шаг в запуске любого бизнеса считается самым сложным. Ведь могут одолевать сомнения в успешности нового предприятия. Чтобы побороть неуверенность, нужно трезво оценить свои возможности, изучить рынок, преимущества и недостатки автомоечного бизнеса, выяснить, с какими проблемами можно столкнуться на этом пути.
В Украине насчитывается около 10 млн транспортных средств. Из них большая часть – легковые авто. Частные владельцы машин преимущественно следят за чистотой как кузова, так и салона, поэтому автомойки пользуются повышенным спросом.
По статистике, треть граждан моет автомобили один раз в месяц, еще около 20% делают это дважды в месяц. Это говорит о том, что услуги автомойки, независимо от ее формата, актуальны, а клиенты вполне могут стать постоянными.
Плюсы бизнеса:
высокая рентабельность;
постоянный спрос;
доступная стоимость услуг;
высокая маржинальность.
Минусы бизнеса:
высокая конкуренция из-за простого и быстрого входа в нишу;
сложности с поиском места и высокая стоимость аренды;
полная загруженность возможна только в «грязные» времена года.
Учитывая достоинства бизнеса и зная, что делать в случае возникновения трудностей при запуске, можно избежать ошибок и открыть автомойку, которая будет пользоваться спросом. Главное – четко оценить свои финансовые возможности и сопоставить их с желаемыми сроками старта.
При этом, жизнеспособность автомойки будет зависеть только от степени вашего участия. Поэтому немаловажными являются знания в этой сфере деятельности.
Обязательно перед запуском надо проработать формат деятельности, список услуг, политику ценообразования, определиться с уровнем мойки и скоростью мытья, выбрать автомоечные средства. А еще продумайте, что вы можете предложить своим потенциальным клиентам, чтобы они стали реальными и постоянными. Все это, а также расходы и предполагаемые доходы, следует внести в бизнес-план.
Успешность автомоечного бизнеса зависит от грамотно составленного бизнес-плана, в котором учтены все нюансы. Такой документ состоит из резюме, идеи проекта, оценки рынка, а также включает маркетинговую, производственную, организационную и финансовую части.
Резюме.
Здесь коротко прописывается информация о проекте, инвестиционных вложениях, перечне услуг, конкурентных преимуществах, ситуации на рынке, рекламных каналах, схеме погашения вложений, а также расчет срока окупаемости.
Идеи.
Проводится анализ преимуществ проекта с точки зрения целевой аудитории – автовладельцев и продавцов транспортных средств.
Оценка рынка сбыта.
Включает в себя расчеты объемов расходов населения на платные услуги, в том числе по обслуживанию автомобилей, описание спроса на мойку авто, анализ и сравнительную таблицу свойств конкурентов, разбор способов отстройки от них.
Маркетинговый план.
Предусматривает прописывание каналов рекламы, акций, программ и приемов продвижения, а также процесса формирования справедливой цены на услуги. Помимо этого, фиксируется сумма средств, которую планируется выделить на маркетинговую кампанию.
Производственный план.
Содержит различные расчеты: первоначально вложенных средств, затраты на основные рабочие приборы, амортизационные расходы, расходы на моющие средства, инвентарь, оборудование. Кроме того, в этом пункте учитывается оплата коммунальных услуг: электричество, вода, вывоз отходов, канализация. Тут же описывается, как происходит рабочий процесс мытья автомобиля в зависимости от вида заказанной услуги.
Организационный план.
Тут описываются причины выбора определенной правовой формы автомойки (ФЛП или ООО), разрабатывается организационная структура, распределяются обязанности каждого участника рабочего процесса, вносится информация о поставщиках оборудования, моющих средств, инвентаря и др.
Финансовый план.
Сюда входит расчет погашения кредита, анализ рентабельности, определение точки безубыточности для каждого вида услуги, просчет рисков и мер, которые можно предпринять по их устранению.
Прописав все перечисленные пункты, у вас будет эффективный бизнес-план, который можно как предоставлять инвесторам и партнерам, так и использовать в качестве подробной инструкции, которая не позволит вам пропустить что-то важное. Чтобы правильно подготовить документ, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам (например, в консалтинговую фирму) во избежание просчетов.
Если вы решили открыть автомойку, то не прогадаете. Это рентабельный (30-40% и выше) и быстро окупаемый (год-два) бизнес. И вот почему.
В связи с тем, что количество автовладельцев увеличивается с каждым годом, растет и спрос на автомобильные услуги.
При этом востребовано не только техобслуживание, но и профессиональная автомойка. А клиенты – это и владельцы транспортных средств, и продавцы автомобилей, и арендаторы машин, а также компании, занимающиеся перевозками и доставкой.
Рост спроса на автомойки связан с тем, что привести в порядок авто самостоятельно, например во дворе дома, невыгодно, долго и тяжело без должного оборудования и навыков. Особенно в том случае, если требуется не просто чистка кузова, а также химчистка или мойка двигателя. При этом, осенью, зимой, ранней весной, в периоды ливней и гроз, при передвижении по бездорожью автомобиль не может оставаться чистым более нескольких дней. Это значит, что мыть машины надо регулярно, поэтому места, где это можно сделать, актуальны круглый год.
Что касается конкурентов, тут важно проанализировать их бизнес по ряду критериев.
Следует оценить:
список услуг;
качество очистки;
скорость мойки;
стоимость;
уровень обслуживания;
формат работы (самообслуживание, стационарные, мобильные мойки и т.д.);
удобство расположения;
наличие фирменного стиля и особенности названия.
Выделив самых явных конкурентов в нише, изучив их особенности и преимущества, продумайте, в каких моментах вы можете их обойти и как. Например, чтобы сделать автомойку более посещаемой, откройте рядом с ней магазин автозапчастей, кафе или организуйте партнерство с соседней станцией техобслуживания. Также помогут акции и программы лояльности. Чтобы обеспечить поток, например, таксистов, организуйте несгораемую скидку для этой категории целевой аудитории.
Анализ рынка для того региона, где вы собираетесь открыть автомойку, следует проводить заранее. Так вы сможете скорректировать свою бизнес-стратегию, рассчитать сроки окупаемости, определить уровень и активность конкуренции, а также сформировать список автомоечных услуг, который будет востребован среди потребителей, проживающих в этом районе.
Прежде чем открыть автомойку, определитесь с технологией ее работы. От этого будет зависеть стоимость проекта, его организация и окупаемость.
Ручная контактная мойка – очищение автомобилей с помощью чистящих средств, губок и мочалок. Этот тип бизнеса считается самым бюджетным по первоначальным инвестициям и пользуется большим спросом. Однако ручная мойка – не быстрый процесс, что ограничивает прибыль. К тому же не профессиональный работник может повредить покрытие транспортного средства клиента.
Щеточная мойка – альтернатива ручной контактной, так как осуществляется не персоналом, а специальным оборудованием. Закупив щеточную станцию, вы сэкономите на заработной плате сотрудникам и получите более качественную автоматизированную чистку автомобиля.
Бесконтактная мойка предполагает использование безопасной для машины активной пены, для нанесения которой требуется небольшое число сотрудников. Этот способ считается самым популярным. Тем не менее оборудование и химические средства для чистки стоят дорого. Поэтому вам потребуются значительные финансовые инвестиции.
Сухая мойка осуществляется при помощи специального шампуня, для смывки которого вода не применяется. Однако, чтобы открыть такое заведение, вам понадобятся квалифицированные кадры.
Портальная мойка – автоматизированный способ. Его принцип заключается в том, что машина стоит на одном месте, а вдоль ее кузова движется специальный очистительный прибор. На такой мойке вы сможете обеспечить своему клиенту комплексный уход за его автомобилем. Но для ее открытия, потребуется закупить дорогостоящее оборудование.
Конвейерная мойка – ее суть в продвижении автомобиля через очистительные стационарные арки. При помощи такого оборудования вы сможете принимать разные транспортные средства, нуждающиеся в чистке. Чтобы запустить конвейерный бизнес, понадобится закупить дорогостоящую станцию и нанять специалистов, которые будут ее настраивать под каждый конкретный вид транспорта.
Мобильная мойка. Представляет собой грузовой автомобиль, оснащенный специальным оборудованием. В этом случае мойщик выезжает к заказчику по указанному адресу и чистит авто. Это наименее популярный вид автомойки, но при этом требует немного стартовых вложений и позволяет занять нишу с небольшой конкуренцией.
Выберите такой тип автомобильной мойки, который считаете самым удобным, быстро окупаемым и прибыльным. Неплохо будет, если у вас уже есть опыт работы в подобном месте. Также подумайте над тем, чтоб открыть тот вид мойки, которая только набирает популярность в вашем городе. Так вы попадете в нишу с меньшим количеством конкурентов.
Если вы собираетесь открыть автомойку, наверняка задавались вопросом, как обезопасить свой бизнес и не прогореть в первые месяцы существования. Для этого надо тщательно составить бизнес-план и просчитать все расходы или выбрать франшизу с оптимальными условиями.
Плюсы открытия автомойки по франшизе в том, что вам не нужно организовывать бизнес самостоятельно. Известный бренд поможет вам построить дело с самого начала и будет привлекать клиентов.
В Украине есть несколько компаний, которые готовы сотрудничать с молодыми бизнесменами, передавая им права на пользование их торговыми марками и схемами организации автомойки.
Европейская компания «LuxWash» занимает лидирующие позиции по поставке оборудования для моек самообслуживания и постройке автомоечного бизнеса «под ключ». Франшиза обойдется вам бесплатно, если вы купите и будете пользоваться предоставленным компанией оборудованием. Все вопросы по выбору участка, строительству и укомплектования мойки франчайзер берет на себя. Также вы обязаны будете сотрудничать с поставщиками, рекомендованными «LuxWash», при закупке автохимии. Компания занимается обучением персонала и подготовкой рекламной продукции.
Франшиза от компании «Wash and go» – это помощь в выборе территории, открытии мойки и сопровождении бизнеса. Франчайзер обещает предоставить готовую бизнес-модель, дизайн-проект, рекламную стратегию, методику работы с персоналом, типовой строительный проект, выгодные цены на автохимию и другие расходные материалы. Кроме того, за вами закрепят персонального менеджера компании и вы сможете получать профессиональные консультации по всем вопросам. Запуск проекта осуществляется за 3-4 месяца и первые три месяца роялти не взимается.
«Грин Вейв» берет на себя реализацию проекта, что включает этап строительства, ремонта и подготовки помещения, оформление документов и продвижение. Франчайзер гарантирует получение прибыли с автомойки с первых месяцев работы, подготовку проекта за 3-6 месяцев, высокий средний чек, постоянный поток клиентов, срок окупаемости до 2 лет. Если вас интересует, сколько стоит франшиза автомойки, то цена зависит от выбранного пакета – «Смарт» или «Премиум», а стоимость варьируется от 93 563 до 293 995$.
Если же вы не хотите следовать правилам других, пусть и известных компаний, можете открыть автомойку с нуля собственными силами. Чтобы не допустить ошибок на подготовительном этапе или в первые месяцы ведения бизнеса, найдите наставника или воспользуйтесь услугами специалистов консалтинговой фирмы. Так вы самостоятельно будете определять, как строить и управлять собственным автомоечным сервисом и при этом сможете минимизировать риски, избежать проблем при запуске.
Важный этап в каждом новом деле – это расчет инвестиционных расходов, ежемесячных платежей и определение сроков окупаемости бизнеса.
Затраченные средства на открытие автомойки делятся на два основных вида – оплату аренды или покупку помещения/участка и закупку оборудования. Что касается первого пункта, то тут расходы зависят от типа и размера будущей автомойки. Они могут колебаться от 900 до 367 000$. А покупка боксов обойдется в диапазоне 73 500-110 300$.
К остальным инвестиционным расходам относятся:
оборудование – от 11 700$;
пошив специальной одежды – от 180$;
расходы на первоначальную рекламу – от 920 до 1 840$;
автохимия и расходные материалы – около 4 000$.
Таким образом, автомойку в арендованном месте можно открыть за 18 640$, однако если вы хотите более масштабный и прибыльный бизнес, придется вложить от 128 000$.
Помимо стартовых инвестиций, вас ожидают и постоянные ежемесячные расходы, которые тоже надо учитывать при составлении бизнес-плана и расчета бюджета.
К постоянным ежемесячным расходам относятся:
бухгалтерское и кассовое обслуживание – от 100$;
заработная плата персонала – от 1100 до 2000$;
амортизация – от 80$;
коммунальные платежи – от 200$;
расходные материалы – около 300$ (при 30-40 авто в день).
Помните, что затраты на автохимию и коммунальные платежи могут меняться в зависимости от сезона, поскольку в разные периоды нужны различные средства и их количество. А вот в летнее время, нанимая на работу студентов, вы можете сэкономить на расходах на заработную плату сотрудникам, поскольку будете платить им меньше, чем опытным работникам.
Перед открытием собственного дела важно рассчитать срок окупаемости, чтобы понять, сколько времени уйдет на возврат инвестиций. Тут все зависит от вложенной сначала суммы, наличия кредитов, количества транспортных средств в смену, сезонности.
Так, если у вас будет около 30 автомобилей в день, то выручка составит 5 000$. Отняв от этой суммы ежемесячные расходы в размере 2680$, получится чистая прибыль в 2320$. Если вы вложили в бизнес 18 640$, то окупите вклад через 8 месяцев, а если 128 000$, то через 4,5-5 лет.
Чтобы открыть автомойку, сначала нужно зарегистрировать фирму и выбрать форму налогообложения. Деятельность осуществляется согласно коду КВЕД – Класс 45.20 «Технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів», который предусматривает в том числе мойку и полировку автотранспортных средств.
Далее нужно выполнить ряд действий:
Составить письменное прошение и подать его в администрацию города, чтобы вам отвели участок под строительство автомойки.
Сделать эскиз проекта с информацией о характеристиках и расположении оборудования в помещении, описать технологию работы, подготовить чертежи, рассчитать энергетические мощности и другие ресурсы, которые вам понадобятся.
Согласовать эскиз с государственным архитектурным бюро, пожарной службой и санитарно-эпидемиологической станцией.
Эскиз с разрешениями от вышеперечисленных инстанций надо направить в государственную администрацию.
Необходимо получить разрешение на проектировку автомойки, которое понадобится для составления архитектурно-планировочного задания.
Разработанный проект нужно направить на утверждение в СЭС, пожарную инспекцию, службу охраны природы, охраны труда, а также в архитектурную службу и на государственную экспертизу.
Получить акт на временное пользование земельным участком или его постоянное владение с приложением документов об оплате аренды или акта купли-продажи.
После решения всех этих вопросов можете переходить к строительству и обустройству автомойки. Затем следует заключить договоры на утилизацию ила от мойки, упаковок от автохимии, отходов, а также на подключение водоснабжения, электричества и канализации.
Когда мойка будет готова к работе, ее приедет проверять комиссия: представители городской администрации, пожарной службы, санитарно-эпидемиологического контроля, экологической службы, патрульной полиции.
Чтобы все прошло гладко и вы получили разрешение на открытие автомойки, необходимо выполнить все требования и предоставить соответствующие документы.
право на землю;
градостроительный расчет;
проект мойки;
документы, подтверждающие выполнение всех технических требований;
свидетельство о регистрации (ООО, ФЛП и т.д.);
свидетельство налогоплательщика;
расчетный счет;
договоры (трудовые, о поставках и др.);
другое.
Работу по оформлению всех разрешительных документов вы можете поручить проектным организациям, чтобы сэкономить время. А привлечение юристов поможет избежать ошибок, оформить все в соответствии с законодательными нормами, собрать необходимый пакет документов для законной деятельности.
Правильный выбор локации – очень важный этап в построении любого бизнеса. От того, где будет открыта автомойка, зависит поток клиентов, скорость окупаемости и рентабельность проекта.
Наиболее выгодным расположением считается соседство с СТО, заправками или парковками, поблизости от главных дорог, на въезде-выезде из населенного пункта.
Мобильная мойка
представляет собой один собранный бокс, где одновременно помещается до двух автомобилей. Плюс ее в том, что она легко перемещается вместе с оборудованием в другое место в любое время, если ранее выбранная локация оказалась неудачной.
В гаражах.
Тут важно выбрать гаражный кооператив рядом с оживленными улицами спальных районов. Основные вложения – в переоборудование помещения, прокладку коммуникаций, асфальтирование подъездной дороги.
На окраине города.
Лучшим решением будет оживленная трасса, ведь тогда намного проще получить разрешения, так как мойка будет находиться вдали от жилых домов.
В городе.
Тут есть три пути: центр, спальный район и промзона. В сердце города – большой поток автомобилей, находятся торговые, развлекательные и бизнес-центры, что позволяет привлечь людей с высокими доходами. Однако получить разрешение на открытие автомойки в таком месте может оказаться затруднительно. Спальные районы тоже выгодны, но только густонаселенные. В промзоне же поток автомобилей умеренный, но документы оформляются проще.
Возле парковки.
Такое расположение позволяет увеличить поток клиентов, ведь людям будет удобно помыть машину, не переезжая в другой район. Выбирайте паркинги торговых центров, подземные парковки или места возле элитных жилых комплексов.
В деревне.
Эта локация может стать выгодной только в том случае, если через населенный пункт проходит оживленная автомагистраль.
На территории частного дома.
Плюс такого варианта – нет проблем с арендой. Однако, чтобы открыть автомоечный бизнес, придется менять категорию предназначения участка, если ранее он использовался для других целей.
При выборе локации следует отталкиваться от поставленных задач и потребностей целевой аудитории. Например, если ваша мойка ориентирована на бизнес-сегмент, не стоит размещать ее за чертой города или в спальном районе.
В любом случае, независимо от вида автомойки и формата работы, рекомендуется выбирать оживленные улицы и главные дороги, но при этом без огромного наплыва машин, поскольку пробки или интенсивное движение не будут способствовать росту клиентов.
Открытие собственного автомоечного бизнеса всегда предполагает выбор между арендой уже готового помещения или строительством боксов с нуля.
Аренда существующей мойки снимает с вас обязанность проектировать помещение, получать разрешительные документы, строить боксы, выбирать и закупать оборудование. К тому же, в таком случае вы можете свернуть дело с минимальными финансовыми потерями, если автомоечный бизнес пришелся вам не по душе.
Однако есть тут и минусы – невысокий уровень рентабельности и зависимость от решений арендодателя. Ко всем постоянным ежемесячным платежам добавляются расходы на аренду помещения и оборудования. А если вы оформили не долгосрочную аренду, то владелец мойки может еще поменять условия в любой момент.
На величину аренды влияют особенности мойки. Как правило, полностью укомплектованное место стоит дороже помещений, которые еще предстоит оборудовать. Низкая арендная плата может быть связана не только с отсутствием автомоечного оборудования, но и с необходимостью ремонта помещения, прокладкой инженерных коммуникаций, обустройства системы очистки, регенерации воды.
Плюсы необорудованной мойки – рентабельность выше, разрыв договора аренды не распространяется на оборудование. Вы можете перенести его в другое место, продать и вернуть часть вложенных денег.
Постройка автомойки с нуля является самым дорогостоящим и трудоемким вариантом. Нужно пройти по многим инстанциям, согласовать детали строительства, получить разрешительные документы от ответственных служб. Тем не менее, этот вариант имеет ряд плюсов. Первый – помещение будет строиться согласно вашим требованиям. Второй – автомойка будет принадлежать вам, и вы будете решать сами: сдавать ее в аренду или продать. Третий – такое предприятие оказывается перспективнее арендованного и приносит стабильный доход, так как вы выбираете, где строить, как обустроить и какие способы привлечения клиентов внедрять.
При этом, помещение, независимо от того, арендуете вы его или строите сами, должно быть просторным, с достаточным количеством загонов для авто под ваши нужды, со всеми необходимыми коммуникациями, с удобным заездом и выездом.
Открывая автомойку, нужно понимать, какие услуги вы будете предоставлять потребителям и по какой цене. Конечно, в формировании перечня основную роль играет вид автомойки, сезонность, ее размеры.
Основные услуги автомойки связаны как правило с обработкой кузова: мытье, полировка, нанесение воска и т.д. Однако помните, чем шире список, тем больше разных клиентов вы сможете привлечь и тем выше прибыль.
уборка и химчистка салона, текстиля и пластиковых деталей;
мойка двигателя, радиатора;
уход за шинами, включая чернение;
полировка, удаление сколов, абразивная полировка;
применение средств от запотевания стекол;
нанесение защитного воска;
подготовка машины к продаже;
удаление рисунков и голограмм и т.д.
Также к дополнительным услугам можно отнести продажу средств и материалов для самостоятельного ухода за автомобилем. Только помните, что расширение списка услуг требует больше оборудования и работников.
Также не забывайте о востребованности тех или иных услуг в зависимости от сезона. Например, зимой понадобится удаление снега и льда, а значит, придется закупать размораживающие средства, а также сбивать песок, соль и другие реагенты. Летом популярность автомоек обычно падает, но это не значит, что работы не будет. Клиенты, которые ездят часто на авто – таксисты, грузоперевозчики, сервисы доставки, да и частные владельцы все равно будут к вам обращаться, чтоб держать машину в надлежащем виде. К тому же, в так называемый «мертвый сезон» популярны процедуры по полировке, нанесению воска и защитного покрытия от скола.
Самыми прибыльными сезонами считаются весна и осень. Именно на эти периоды приходится много дождей, а значит увеличивается загруженность автомоек.
От оборудования зависят возможности бизнеса, перечень услуг и их качество. Поэтому чтобы не платить дважды, необходимо тщательно выбирать устройства и инструменты еще до открытия.
Популярными поставщиками автомоечного оборудования являются компании «Karcher», «Carebridge», «California Kleindiest», «Weidner».
аппарат высокого давления с подогревом воды – от 1800 до 3000$;
аппарат высокого давления с подачей воды на 1 пост – от 500 до 1300$;
очистительные системы – от 4800 до 6600$;
компрессор – от 200 до 250$;
моющий пылесос – от 400 до 550$;
подъемник двухстоечный – от 1700$;
пеногенератор – от 130$ за 2 шт.;
тепловентиляторы – от 19$ за 2 шт.;
полировочная машинка – от 122$.
Стоимость полностью обустроенного одного рабочего места в портальной мойке от фирмы «Karcher», например, равна 100 000$. При этом, 80% автомоек отдают предпочтение именно этому производителю.
Также для работы вам понадобится инвентарь и автохимия. Моющие средства покупайте только у проверенных производителей, а не их дешевые аналоги. Ведь от качества мойки будет зависеть, вернется ли к вам клиент после первого посещения.
На стоимость закупки расходных материалов влияет разновидность автомойки, ее размеры и количество клиентов в день, а также сезонность.
шампунь для мойки автомобилей – от 18$;
воск – от 43$;
средство для мойки двигателя – от 41$;
активная пена для бесконтактной мойки – от 63$;
полироль панелей – 1,5$;
средство для мойки стекол – около 5$;
средство для чернения резины – от 14$;
средство для химической чистки – от 8$;
паста полировочная зернистая – от 14$.
Также вам понадобится инвентарь:
губки для мойки – 6 шт. х 0,8$;
ведра – 6 шт. х 1,8$;
салфетки для сушки автомобилей – 12 шт. х 3$;
щетки – 3 шт. х 0,3$;
салфетки для мойки стекол – 3 шт. х 2$;
полировочные круги – от 2,8$.
В целом, чтобы закупить расходные материалы и инвентарь на первое время вам нужно выделить около 1000$. В дальнейшем вы будете пополнять запасы в зависимости от количества клиентов и их предпочтений.
Чтобы сформировать базу постоянных клиентов, нужно привлечь потребителей, заинтересовать их в услугах. Сделать это можно при помощи запоминающегося названия и яркого визуального образа.
Уникальный фирменный стиль, имя и логотип автомойки помогут привлечь внимание, повысить узнаваемость и доверие, выделиться на фоне конкурентов. Стильное оформление и привлекательное название в комбинации с качественными услугами и высоким уровнем сервиса будет вызывать приятные эмоции, повышать лояльность аудитории.
Если вы работаете по франшизе, вам не придется беспокоиться об этих вещах, ведь айдентику предоставит известный бренд, под именем которого вы будете работать. Однако если вы выбрали самостоятельный старт, стоит уделить фирменному стилю и названию особое внимание.
Название.
Лучше всего, если оно будет простым, информативным и эмоционально окрашенным. Таким образом, больше потенциальных клиентов его запомнят и начнут вас узнавать. Имя следует сделать звучным, коротким, без негативных трактовок на разных языках.
Логотип.
Это может быть текстовый, графический, комбинированный знак или же персонаж. Главное, чтобы лого наглядно демонстрировало преимущества, характер и ценности компании, формировало положительный образ в сознании потребителей, оказывало приятное первое впечатление.
Слоган.
В основу может лечь ваша основная идея, философия бизнеса, уникальные особенности. Здесь важно, чтобы девиз отражал индивидуальность, сообщал об особенностях работы и выгодах для аудитории.
Фирменный стиль.
Сюда помимо логотипа, относятся корпоративные шрифты и цветовая гамма, которые используются для написания названия, оформления автомойки, создании рекламной и сувенирной продукции, униформы, деловой документации. Фирменный стиль может включать ваши особые фишки, например, манеру обслуживания и т.д., для повышения узнаваемости и отстройки от конкурентов.
Все эти элементы важны, поскольку влияют на первое впечатление в частности и восприятие бизнеса в целом. Ведь чтобы привлечь целевую аудиторию и заинтересовать ее в услугах, необходимо вызвать эмоции, положительные ассоциации и доверие. С этой задачей справляется в том числе фирменный стиль и уникальное название, поскольку создают образ надежной, стабильной, профессиональной компании.
Разработку айдентики и имени для автомойки лучше поручить профессионалам брендингового агентства WeLoveBrands. Специалисты изучают рынок, продумывают концепцию, создают несколько вариантов названия и логотипа на выбор, подбирают цвета, шрифты, стиль рекламной продукции и др. То есть создают бренд, который позволяет вывести бизнес на новый уровень, превращая обычную мойку в успешную компанию. Подробнее об этапах работы и стоимости услуги можете узнать здесь.
Для запуска успешного автомоечного бизнеса нужны опытные работники – это автомойщики, умеющие работать с современным оборудованием, и администратор, контролирующий работу. Также понадобятся бухгалтер и управляющий.
При найме на работу обращайте внимание, чтобы сотрудники имели необходимые знания, навыки и опыт, поскольку от их профессионализма зависит качество услуг и удовлетворенность клиентов. Также важны личные качества: дружелюбие, терпение, умение расположить, ответственность, а также аккуратность, поскольку именно работники будут общаться с потребителями.
Администратор и/или управляющий должны быть исполнительными и обладать опытом работы либо на должности автомойщика, либо руководителя. К рядовым сотрудникам можно предъявлять не очень высокие требования, а новичкам, стажерам или студентам на практике нужно предоставлять наставника, который бы корректировал их работу, пока они учатся.
Для каждого из подчиненных должна быть прописана инструкция о должностных обязанностях, а также чек-листы для заполнения по окончанию рабочей смены. Так вы сможете держать на уровне качество мойки автомобилей и общение с клиентами.
Работа должна иметь круглосуточный или почасовой график, но посменный – сутки через 3, 2 через 2, ночная или дневная смена и т.д. Под руководством 1 администратора могут работать 5 автомойщиков.
Средняя заработная плата, которая зависит от количества обслуженных автомобилей и предоставленных услуг, составляет в среднем 400-450$, а бригадир получает от 500$ плюс процент от количества обслуженных автомобилей за смену.
Грамотное продвижение открывающейся автомойки – это половина успеха. При этом, важно рассказать о новом предприятии еще до старта и затем регулярно напоминать о себе в процессе работы. Это необходимо, чтобы оставаться на слуху, повышать узнаваемость, привлекать новых клиентов.
таргетинговая реклама – объявления в социальных сетях будут направлены на вашу целевую аудиторию, на заинтересованных в услугах пользователей;
указатели и баннеры с картами проезда в районе – так потенциальный клиент будет видеть, как проехать к вашему салону;
раздача визиток и листовок на парковках или СТО;
кросс-маркетинг с профильными магазинами, станциями техобслуживания и АЗС;
добавление локации автомойки в сервисы поисковых систем;
страница в соцсетях;
официальный сайт.
Помимо рекламы, сотрудничества с СТО и АЗС, можно использовать и другие каналы привлечения клиентов. Среди них – SMM и сайт. Ведение страницы в социальных сетях с регулярным постингом полезной и интересной информации позволяет привлечь пользователей, увеличить количество подписчиков, заинтересовать их в услугах. Создание сайта поможет потребителям узнать о деятельности компании, акциях, стоимости услуг. А если еще добавить блог, в котором вы будете делиться советами, лайфхаками, обзорами моющих средств, видео процесса мойки и т.д., то это будет удерживать пользователей на страницах подольше и способствовать повышению конверсии.
Чтобы стимулировать владельцев авто к повторному обращению, нужно продумать специальные предложения – акции, бонусы, скидки и др.
Например, оплатить одну комплексную мойку и получить в подарок одну наружную мойку при следующем посещении или сделать каждую энную мойку бесплатной.
На маркетинговую кампанию до открытия необходимо выделить в среднем от 1800$, а затем понадобится сформировать ежемесячный рекламный бюджет, чтобы продолжить развиваться и нарабатывать базу постоянных клиентов.
Чтобы понять, сколько денег вы сможете зарабатывать на автомойке, предлагаем посмотреть на пример (из расчета отдельно стоящего сервиса с 4 боксами не гаражного типа).
Если взять примерно 200 автомобилей за одну рабочую смену со средним чеком в 10$, то за месяц выйдет от 60 000$. Вычтя налоги, зарплаты и другие ежемесячные платежи в районе 56 285$, у вас останется 3715$ чистой прибыли. Так вы сможете окупить бизнес за первый год работы.
Это только примерные цифры, которые зависят от реальных финансовых затрат.
Также на доходы влияют:
качество мойки транспортных средств;
отсутствие очередей, поэтому лучше организовать запись;
ценовая политика;
скорость мытья автомобиля;
наличие дополнительных услуг;
обустройство места ожидания;
круглосуточный режим работы.
Существенно может повлиять на количество обслуживающих автомобилей и отсутствие большой стоянки. Этот фактор сокращает в 2, а то и 3 раза ваш клиентопоток.
Удобство заезда – еще один пункт, который вам нужно предусмотреть. От этого зависит количество посетителей, а значит доход и скорость окупаемости бизнеса. Если клиент ожидает более 30-40 минут, позаботьтесь об обустройстве зоны ожидания с диваном, телевизором, Wi-Fi, кофейным аппаратом. Неплохо на частоте посещаемости автомойки отразится наличие кафе, магазина запчастей или близко расположенного торгово-развлекательного центра.
Автомоечный бизнес – актуальный и прибыльный в силу востребованности услуг. При этом, вы сами можете выбирать удобный для вас формат работы и масштабы бизнеса (от мобильного сервиса до сети автомоек).
Если вы сомневаетесь в открытии большого автоматического моечного комплекса, начните с ручной автомойки. Она станет отличным стартом. А потом, набравшись опыта и окрепнув, можно постепенно расширяться, открывая новые точки или переходя на более крупные автомойки с комплексом услуг.
Помните, что для создания успешного бизнеса важно выделяться на фоне конкурентов, привлекать новых и удержать существующих клиентов. В этом помогают отличное обслуживание, качественные услуги, забота о комфорте клиента и уникальный фирменный стиль, влияющий на узнаваемость, доверие и лояльность целевой аудитории. Чтобы получить стильный визуальный образ и запоминающееся название автомойки, обращайтесь в студию WeLoveBrands. Для консультации, уточнения стоимости и оформления заявки позвоните по телефону, напишите в мессенджеры или заполните форму для обратного звонка на сайте.